Originally Posted by
bjkay
Bugün Enpara diyerek aradilar. Tel no aynı sadece 8 yerine 5ile basliyior. kart değişecek, limit artırımı vs. Dediler. Bireysel musteri hizmetleriyiz ondan 500lu numara dediler..Tamamen finansbankla aynı sistem kurulmuş.. Adamlarda Tum bilgiler var. Sifre de var.. Sms şifresini ozellikle, istemiyorlar guvenlik icin!!
Ancak telefon tuslamasindan sifre çekiyorlar. Bir kere tusladim, internetten baktim limit söyledikleri gibi aninda artmış. ikinciye tuşlamadan Kapatıp bankayi aradım. Müşteri temsilcisi aynı şekilde guvenlik icin sms i soylemeyin tuslayin dedi. Ses, konuşma, sifre istenme aralığı hersey ayni..dejavu dedim..kafam döndü..
Kartları iptal ettirdim aynen ilkindeki gibi yeni karti su adreste olan is adresinize mi istersiniz dediler, gene dejavu.. Musteri temsilcisi bilgiler sosyal medyada vardır dedi. Alâkası yok.. Hesapta para yoktu (gecen hafta bosalttim) ama kredi kartından somureceklerdi. 1 saat sonra bankayi gene aradim. baba adi ve doğum tarihini sordular.. Sonrasinda bakiye, kredi karti en son ne zaman kullanılmış, ne sorduysam hepsini soylediler bana.
Benim ben olduğumu biliyorlar sanırım. Belki de cep numaramdan dolayı...Bankada ciddi bir guvenlik zaafiyeti olabilir. Telefondan virus filansa, diger bankalarda sorun olmadı.. Daha once de arandim ama hep puan para vs deniyordu hic oltaya düşmemiştim.. ucuz atlattım..