Sorununuzu bankaya bildirin.
Kaybınızı belgeleyin.
Tüketici haklarına başvuracağınızı bildirin.
Belgelediğiniz kaybınızın tazmin edilmesini isteyin.
Kendilerine çeki düzen versinler. ( muhtemelen on binlerce ky, milyonlarca lira zarar etmiştir bu sorundan dolayı.) :)