Originally Posted by
alenichev
Simdi size ilginc bir olaydan bahsedecegim. Basima gelen bir sey ve ibret olsun
----------------------
Gecen hafta kendime esime ve ogluma Adana - Malta biletleri aldim
Aldigim biletler business class (Bu konuya sonra gelecegim)
Bunlar icin 90 bin mil ve vergi olarakta yaklasik 3 bin TL odedim
Butun islemleri cagri merkezi uzerinden yaptim ve hicbir problem yok
------
2 gun sonra ABD biletlerine bakmak icin Miles and Smiles hesabima girmek istedim ama o da ne
Uyeliginiz iptal edildi
Sasirdim tabi haliyle. Dedim bir de biletlerime bakayim, onlarda iptal edilmis.
Tabi THY bu konularda bana hicbir bilgi vermedi, sans eseri ogrenmis oldum
Aradim musteri temsilcisini ve neden boyle olmus dedim, hicbir bilgilendirme yapilmadi bu nasil bir sacmalik dedim
Dedi sizin hakkinizda bir dosya acilmis, bir kisi geri bildirimde bulunmus ve kartiniza iade sureci baslamis
Ve o kisinin adini da verdi musteri temsilcisi
Dedim ben boyle bir kisiyi tanimiyorum
Kredi karti guncel bilgilerimi ve kimlik fotokopimi gondermemi soylediler ve gonderdim
7 gun icinde sonuclaniyormus
---------------------
Inanilmaz kizginim. Bu resmen saygisizlik. Biletlerim iptal ama haberim yok, Miles and Smiles hesabim kapatilmis ve haberim yok ve butun bunlar kim idugu belirsiz tanimadigim bir adamin bir cumlelik sikayeti uzerine oluyor. Aklima su geldi ve bunu THY de calisan bir kisiden de teyit ettim. Simdi ben millerle aldim bu business biletlerini ve 3 bin TL odedim. Normalde bu biletlerin toplam degeri 20 bin TL var. Benden para kazanamadiklari icin bir bahane uydurup iptal ettiler biletlerimi ve o biletleri baskalarina satacaklar.
Acikcasi bu olayi yargiya tasimayi dusunuyorum. Siz olsaniz ne yapardiniz.