Evet, bugün harekete geçtim, detaylar şöyle;
Öncelikle Ankara'daki Tükoder - Tüketiciyi Koruma Derneğinin nerede olduğu ile
işe başladım. Kısa bir araştırma sonucunda Kızılay'da, kolay ulaşılabilecek bir yerde
olduğunu öğrendim.
Bugün öğleden sonra Tükoder'in Atatürk Bulvarı 103/45 Kızılay adresindeki bürosuna
gittim. Burası Gökdelen'in birkaç bina yanında (bakanlıklar yönüne doğru) ve girişinde
Denizbank şubesi olan bir apartman; bu binanın 7nci katında 45 numaralı yer,
asansör'den inince karşınıza hemen burası çıkıyor. İçerisinde 3 kişi çalışıyor, 2 genç bayan
ve bir de 50'li yaşlarda bay çalışanı var.
İçeriye girer girmez "Telekom için mi geldiniz" sorusu ile karşılaştım, sanki ilk giden ben
değildim. Kısa bir ön konuşma sonrasında oturarak birkaç soru sordum ve cevap aldım.
Öncelikle bu işi Tükoder ASKIYA almış, sebep olarak yapılan başvuruların fazlalığından
KAYMAKAMLIK'larda yığılma olmuş, buna istinaden yapılacak başvuruları, İstanbul merkezin
bilgisi doğrultusunda yapamadıklarını söylediler.
Gereken belgelerin doğruluğunu öğrenmek istedim ve başvuru sırasında neler gerekli diye
sordum. Sadece son telefon faturasının yeterli olduğu ve bununla beraber Tükoder'in
vereceği bir başvuru formu ile işlemi sıraya sokacaklarını söylediler.
Bunun yanısıra yapılacak işlemlerde bir avukatlık ücretinden bahsettiler ama detay veremediler.
Sadece alınacak ücretin bir bölümünü masraf vs adı altında alacaklarını ima edecek
kelimeler kullandılar. Fazla detaya inemedim zira benim gibi orada olanlara da benzer
şeyler söylüyorlardı.
İnternet sitesindeki bilgiden bahsettim ve sitenizdeki bilgiler üzerine geldim dediğimde,
aldığım cevap ilginçti, zira internete birilerinin email gönderdiği ve asılsız olduğu yönündeydi.
Ama ısrarla internet sitenizin girişinde bunlar yazıyor dediğimde fazla birşey söyleyemedi.
Anlaşılan sitelerinde yazandan haberleri yok.
Sonuçta ne yapacağız diye sorduğumda, bana bir kartvizit verdiler ve Aralık ayının
ortaları gibi tekrar arayarak sormamı istediler. Kısacası ilk adımda pek bir ilerleme olamadı.
Telefon ile aramak isteyenler için;
Ankara Bürosu - 425 73 77
arasıra burayı arayarak bunaltabilirsiniz. İçimden sanki bu iş pek olmayacak ve süründürecekler
gibi biz izlenim oluştu. Hatta bu paranın geri alımından sonra ADSL hizmetini sıkça
keserek eziyet edebilirler diye de düşünmeden edemedim. Telekom'un sabit ücret
macerasının detayı bu şekildeydi. Ankara'da olanlar verilen telefonları arasıra arayarak
detay alabilir ve foruma bilgi verebilirler.
Originally Posted by Prestij
