Originally Posted by
theosos
Dolandırıcılık olmamasına rağmen cuma günü TEB ile yaşadığım bir deneyim de beni ciddi anlamda sinirlendirdi. Kardeşimin marifetli hesabına yaptığım eft'de dalgınlıkla ibanı doğru fakat isme kendi adımı yazmışım. Normalde bu tür bir hatada diğer bankalar otomatik olarak kısa süre içerisinde parayı hesaba geri gönderiyorlar. 15 dakika içinde durumun farkına varıp Cepteteb'de müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen benden gönderen bankadan iptal yazısı göndermesini istediler. Gönderen bankayı arayıp böyle böyle dediler diyorum, para bizden çıkmış yapabileceğimiz bir şey yok diyor. Velhasıl kelam yaklaşık 3 saat sorunun çözmeye çalışmama rağmen, TEB parayı eft kapanış saatine kadar tutup bir kaç dakika kala ilk bankaya geri gönderdi ve parayı bağlamama engel olarak 3 günlük getiriden etti. Onca bilgilendirmeye rağmen son dakikaya kadar parayı tutmasının mantığını anlayabilmiş değilim ve ciddi bir fark olmadığı sürece kolay kolay TEB ile çalışmam.