Buna rağmen büyüklerden birinin diğerine müşteri kaptırma riskini almaya değmezATM = basit bir şube. Şubeye yeni adam sokmanın maliyeti bu başlıktan da görüldüğü gibi çok daha yüksek. Büyükler arası "maliyet avantajı yaratan kooperasyon" sadece duvarların arkasındaki operasyonlarda olabiliyor. Mesela büyüklerin kurduğu BKM veya efektif paraların taşınmasını sağlayan ortak AŞ'leri var... Ama bunlar "İşbank müşterisinin Garanti'ye geçmesine vesile olmadığı" için mümkün olabiliyor. Büyükler müşteriye avantaj olarak "rakibimiz olan şu 10 büyük bankanın ATM'leri artık size bedava" diye afiş asmaya kesinlikle yanaşmaz. Birbirlerinin ücretsiz reklamını yapmış olurlar. İşbank "benim yarım kadar ATM'si olan Denizbank'ın reklamını ne diye yapayım, üstüne bir de 2-3 kat masrafım olacak; ücret isterim" der. Bu maliyet avantajı sadece ufaklara yarar; büyüklere zarar yansır.
Yer İmleri