Çok şerrefsz bir firma... Zamanında bendede vardı. Türk telekom ile araları limoni... Arızayı yapanlar tt elemanları olduğu için, Superonline nın işini yapmıyorlarmış. Sözleşmem bitti kapatmak istedim. Birde yurtdışındayım. Telefon ediyorum, faks çekin diyorlar, faks çekiyorum gelmedi diyorlar (faks alındı belgesinde aldıklarını gösteriyor)
İnternetten belgeleri yüklüyorum, bize ulaşmadı diyorlar, türkiyeye geçince bayiden yapayım dedim, onlar bizim yetkimiz yok deyip geçiştiriyorlar.
Cimere, bimere, sanayi ve ulaştırma bakanlığına defalarca şikayette bulundum.
Yinede kapatmadılar. Sonunda internetten ilçemin tüketici hakem heyetine şikayet ettim, bütün belgelerimi, şikayetlerini gönderdim.
Yaklaşık bir ay sonra superonlinedan beni aradılar, hemde yurtdışı hattımı. Hattımı kapatıcaklarını söylediler. Ve bir kaç gün sonra öğrendim ki tüketici hakem heyeti bunlara cezayı basmış [emoji23][emoji23][emoji23]
Bir daha Superonline yada tcell in yanından bile geçmedim... Uzak durun.. Akıl sağlığınız için [emoji4]
Alıntı Originally Posted by TÜRKOĞLU Yazıyı Oku
Salı gününden beri internetim yok bu Superonline ne lanet bir firma imiş...kapatacağım hattı sizler ne kullanıyorsunuz evde. Kablo net kullanan var mı ya da ne önerirsiniz... hergün 3 kez arayip ağızlarına sıçmama rağmen çözemediler en iyisi kapatıp çıkmak ne ugrasacagim...zulüm resmen...