Alıntı Originally Posted by ressam Yazıyı Oku
TEB de Fransadaki eylemlerden etkilenmiş olmalı ki, 12 ay boyunca her ay 1000 tl ve üzeri harcama sözüne 100 tl. bonus almıştım. Son 2 aydır; hesap kesim gününe 7 gün kala ''sözünüze bonus vaadinizi dolduramadınız, kesinti yapılacaktır '' mesajı gönderiyorlar. Sonra internet bankacılığından kredi kartımın harcamalarına bakıyorum 1200 tl. olmuş. Müşteri temsilcisini arayarak, yahu ben 1000 söz vermişim 1200 harcamışım, daha ne mesajı gönderiyorsunuz dediğimde '' efendim biz ortaya gönderiyoruz '' diyorlar .

2 aydır söz verdiğimden fazla harcadığım halde 8,33 tl. kesinti yapıyorlar. Tüketici hakem heyetine başvurarak, örneğini teb gn.md. lüğüne gönderdim. 3 gün önce parayı karta iade etmişler.
sadece telefon bankacılığını arayıp şikayet açtırsaydınız incelenip birkaç gün içinde iade ederlerdi ,boşuna tüketici hakem heyeti ile uğraşmışsınız.