Zorlu Enerji, hizmetleriyle müşteri memnuniyetini artırdı
Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik Perakende, fiziksel ve dijital kanallar üzerinden verdiği hizmetleriyle abonelerinin beğenisini kazanıyor.
Şirketten yapılan açıklamaya göre, Afyonkarahisar, Bilecik, Eskişehir, Kütahya ve Uşak'ta elektrik abonelik işlemleri, satış, faturalama ve tahsilat operasyonlarını yürüten şirket, geçen yıl sonu itibarıyla yüzde 96,36'ya ulaşan müşteri memnuniyetini, yılın ilk iki ayında yüzde 97,96'ya çıkardı.
Açıklamada görüşlerine yer verilen Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik Perakende Direktörü Cihan Tunç Ertunç, şirket olarak abonelerin geri bildirimlerine büyük önem verdiklerini belirterek, "Güçlü ve şeffaf bir iletişim süreci sağlamak için sürekli olarak yaptığımız anketlerle talep, görüş ve önerilerini alıyoruz. Geçtiğimiz yıl çağrı merkezimiz, kiosklarımız, e-devlet ve web sitemiz gibi diğer dijital kanallardan yaptığımız anketler neticesinde yüzde 96,36'lık memnuniyet oranına ulaştık. Bu yılın ilk iki ayında bu oranı daha da yukarı taşımayı başardık. Abonelerimiz hizmetlerimizi, 'çok kolay', 'hızlı' ve 'zahmetsiz' olarak tanımlıyor. Bu yorumları almak bizim için büyük bir mutluluk. Aynı zamanda hizmetlerimizi geliştirme noktasında da tüm ekibimize güç veriyor." ifadelerini kullandı.
Hayata geçirilen dijitalleşme projelerinin müşteri memnuniyet oranının artmasına önemli katkı sağladığını ifade eden Ertunç, şunları kaydetti:
"2021'de sektörümüzde bir ilke imza atarak hayata geçirdiğimiz mesafeli sözleşme ve online işlemler sayesinde ıslak imzadaki süre kaybının önüne geçerek, çok daha hızlı ve pratik bir deneyim sunmaya başladık. Ancak hiç kuşkusuz yalnızca dijitalde değil, 5 ilimizdeki toplam 18 Müşteri Hizmet Merkezimiz ve 1277 anlaşmalı ödeme noktamız için de sürdürülebilir ve yenilikçi projeler geliştiriyor, böylelikle abonelerimizin hayatını kolaylaştırıyoruz."
Kaynak : Anadolu Ajansı
NOT: SADECE HİSSE SENEDİ YATIRIMCI MEMNUNİYETİ HALEN EN ALT DÜZEYDE DEVAM EDİYOR..SN.SİNAN AK, BAKALIM ONU NASIL ARTTIRACAKSINIZ ??, KISA VADEDE GÖRECEĞİZ....![]()
...
Dolar zirvesi kaçtı bu arkadaşın
Yatırım tavsiyesi asla ve katiyen olamaz
Paylaşımlarım yatırım danışmanlığı kapsamında değildir. Burada yer alan yorumlar genel niteliktedir. Sadece burada yer alan bilgilere dayanılarak yatırım kararı verilmesi beklentilerinize uygun sonuçlar doğurmayabilir.
Dolar bazlı zirvesi 25 lira olan bir şirket şuan da
5.44 ..
Özkaynaklarını yaptığı yatırımlara
Projelerine ARGE çalışmalarına bakarsak şöyle diyebiliriz saçma bir fiyatlama var ..
Gerçekten şu enflasyon muhasebesini çok merak ediyorum
Gerçek samimi bir değerleme olursa şayet
Benim hesaplarım minimum 4 milyar dolar olması gerek
Tabi bunlar tahmini .. hayal ürünü ..
Sadece İsrail'e 1milyar 200 milyon dolar yatırım yapmış
Yakın da görürüz ..
Yatırım tavsiyesi asla ve katiyen olamaz
Piyasa değeri 845 milyon dolar
Sadece bir tesis fiyatlaması ..
Bir de uluslararası bir enerji şirketi ..
İnşallah gerçek değerlemesi gelir ..
Tabi hareketkerine bakınca tahtanın söylediği
Ben yatıeımcı düşmanıyım halka arz olan şirketimi sakın almayın diyor ..
Yatırım tavsiyesi asla ve katiyen olamaz
Yer İmleri