buzlar erirse dünya.. animasyon
http://www.businessinsider.com/what-...imation-2017-4
Yapay zeka alanında çalışmalarını artıran Türkiye merkezli Etiya Bilgi Teknolojileri, Silikon Vadisi’nde bir yıllık Ar-Ge çalışmasının ardından Türkiye’nin ilk Yapay Zeka uygulamasını pazara sundu.
Etiya’nın yapay zekası, yazılı iletişimin yoğunlukla kullanıldığı müşteri hizmetleri ve çağrı merkezlerine yönelik olarak geliştirildi. Ürün Türkçe doğal dil işleme yeteneği ile müşterilerden dijital kanallar üzerinden gelen yazılı e-posta, mesaj ya da sosyal medya içeriklerini otomatik analiz ederek müşteriye anında cevap verebiliyor veya konunun en kısa sürede çözülerek müşteriye dönüş yapılabilmesi için konunun uzmanı müşteri temsilcisine yönlendirilebiliyor.
Yapılan pilot denemelerde yapay zeka çözümünün, yazılı kanallarda müşteriye dönüş süresini yüzde 50’ye yakın kısalttığı, hızlı içerik anlama yeteneği ile de çağrı merkezlerinde yazılı iletişime ayrılan sürede yüzde 40 tasarruf sağladığı teyit edildi
Yer İmleri