Kredi kartı kullanıcılarını yakından ilgilendiren "puan" maratonunda sona gelindi. Birçok banka ve iş yeri, yıl içinde kazanılan kampanya puanlarının geçerlilik süresini 1 yıl ile sınırlandırıyor. Bu durum, kullanılmayan ve dijital cüzdanlarda unutulan binlerce liralık birikimin 31 Aralık itibarıyla sıfırlanması anlamına geliyor.
UZMANLAR UYARIYOR: "10 GÜNÜ İYİ DEĞERLENDİRİN"
Ekonomi uzmanları ve tüketici temsilcileri, vatandaşların mağduriyet yaşamaması için kart bakiyelerini acilen kontrol etmeleri gerektiğini vurguluyor. Özellikle akaryakıt istasyonları, market zincirleri ve giyim mağazalarında biriken puanların kontrol edilmemesi, ciddi bir ekonomik hak kaybına yol açabiliyor. Kullanıcılar, mobil bankacılık uygulamaları veya müşteri hizmetleri aracılığıyla puanlarının son kullanma tarihini sorgulayabiliyor.
"PUANLARIN SİLİNMESİ YASAL MI?" TARTIŞMASI
Puanların geri alınması her yıl olduğu gibi bu yıl da hukuki tartışmaları beraberinde getirdi. Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanvekili İbrahim Güllü, konuya ilişkin yaptığı açıklamada bankaların iletişim eksikliğine dikkat çekti. Güllü, bankaların son gün uyarısını kısa mesaj veya e-posta yoluyla yeterince yapmadığını ifade etti.
Hukuki sürece değinen Güllü, Borçlar Kanunu’na göre alacak haklarının normal şartlarda 10 yıl boyunca geçerli olduğunu hatırlatarak, bankaların puanlara süre kısıtlaması getirmesinin tüketici aleyhine bir durum oluşturduğunu belirtti.
PUANLAR NASIL KURTARILIR?
Hak kaybı yaşamak istemeyen tüketiciler için şu adımlar öneriliyor:
Mobil Kontrol: Banka uygulamalarından "Puanlarım" veya "Kampanyalar" sekmesini kontrol edin.
Harcama Yapın: Son kullanma tarihi 31 Aralık olan puanları market, internet alışverişi veya anlaşmalı noktalarda harcayın.
Fatura Ödeme: Bazı bankalar biriken puanların fatura ödemelerinde kullanılmasına imkan tanıyor.
Yeni yıla girmeden önce kredi kartı ekstrenizi ve puan detaylarınızı kontrol etmeniz, bütçenize küçük de olsa bir katkı sağlayabilir.
Kaynak: Dünya
