FORUM
[CONSOLIDATION_METHOD_TITLE] [CONSOLIDATION_METHOD]
İlgili Şirketler
[]
İlgili Fonlar
[]
Uyum Durumu
Açıklama
Kamuya Açıklanan Bilgilere İlişkin Rapor Bilgisi (Sayfa numarası, internet sitesinde yer aldığı menü adı)
Evet
Kısmen
Hayır
İlgisiz
oda_SustainabilityComplianceReportAbstract|
Sürdürülebilirlik Uyum Raporu
oda_GeneralPrinciplesAbstract|http://www.mkk.com.tr/2015/role/CapsLockLabel
A. GENEL İLKELER
oda_StrategyPolicyGoalsSubAbstract|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
A1. Strateji, Politika ve Hedefler
oda_EsgIssuesRisksOpportunitiesDeterminedByBoard|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
A1.1. Ortaklık yönetim kurulu tarafından öncelikli çevresel, sosyal ve kurumsal yönetim (ÇSY) konuları, riskleri ve fırsatları belirlenmiştir.
X
Türk Hava Yolları’nda sürdürülebilirlik yönetiminden sorumlu en üst düzey yönetişim organları Yönetim Kurulu ve İcra Komitesi’dir. Yönetim Kurulu ve İcra Komitesi’nin en temel sorumluluğu Türk Hava Yolları’nın faaliyetlerinden doğan sosyal, ekonomik ve çevresel etkilerin yönetimi ile Ortaklık faaliyetlerine etki edebilecek sürdürülebilirlik risk ve fırsatlarının değerlendirilmesidir. Bu süreçlerin Ortaklığın her seviyesinde etkin biçimde gerçekleştirilebilmesi ise Sürdürülebilirlik Komitesi’nin sorumluluğundadır. Periyodik olarak değerlendirilen ve üst yönetimin onayına sunularak önceliklendirilen ÇSY konuları, sürdürülebilirlik raporları ve websitemiz aracılığıyla; İklim risk ve fırsatları ile ilgili değerlendirmeler CDP raporlarımız ve Türk Hava Yolları İklim Geçiş Planı aracılığıyla paydaşlarımızın dikkatine sunulmaktadır.
https://www.turkishairlines.com/tr-int/turk-hava-yollarinda-surdurulebilirlik/ CDP İkim Değişikliği Raporu 2024 Sayfa, 28-32 https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf Türk Hava Yolları İklim Geçiş Planı https://cdn.turkishairlines.com/m/1155cb16d989fccd/original/Iklim-Gecisi-Plani.pdf
oda_EsgPoliciesCreatedDisclosedToPublicByBoard|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
A1.1. Ortaklık yönetim kurulu tarafından ÇSY politikaları (Örn: Çevre Politikası, Enerji Politikası, İnsan Hakları ve Çalışan Politikası vb.) oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır.
X
Ortaklığımız Çevresel, Sosyal ve Yönetişim konularındaki politikalarını periyodik olarak gözden geçirir, gerektiği durumlarda günceller ve ilgili taraflarıyla paylaşır. Bu kapsamdaki politikalarımız kurumsal internet sitesinde tüm paydaşlarımızın erişimine açıktır.
Türk Hava Yolları Politikalar https://investor.turkishairlines.com/tr/kurumsal-yonetim/politikalar https://www.turkishairlines.com/tr-tr/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/
oda_ShortAndLongTermTargetsSetWithinTheScopeOfEsgPoliciesDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
A1.2. ÇSY politikaları kapsamında belirlenen kısa ve uzun vadeli hedefler kamuya açıklanmıştır.
X
Sürdürülebilirlik çalışmalarımızı, Ortaklığımızın faaliyet gösterdiği her alana entegre ederek, Birleşmiş Milletler Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları doğrultusunda geliştirmeyi ve sürdürmeyi hedefliyoruz. Bunun yanı sıra sorumlu işletme yaklaşımımız ışığında, Türk Hava Yolları olarak üyesi olduğumuz Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA) tarafından belirlenen, havacılık kaynaklı karbon emisyonlarının azaltılmasına yönelik hedefleri benimsiyor ve bu hedefe ulaşabilmek için özveriyle çalışıyoruz. Türk Hava Yolları'nın 2023-2033 yılları arasında gerçekleştirmeyi hedeflediği hususları içeren ve bu hususlar içerisindeki ''Sürdürülebilirlik'' başlığına da yer verilen 10 yıllık strateji dokümanı "Turkish Airlines 2033 Strategy" 2023 yılında tüm ilgili taraflarımız ile paylaşılmıştır. Türk Hava Yolları olarak iklim değişikliği ile mücadeleye destek veriyor ve ‘’2050 yılına kadar Karbon Nötr’’ olma taahhüdü veriyoruz. Kısa ve uzun vadeli hedeflerimiz web sitemizde ve iklim risk ve fırsatları ile ilgili CDP raporumuz ve Türk Hava Yolları İklim Geçiş Planı aracılığıyla kamuya açıklanmıştır.
CDP İkim Değişikliği Raporu 2024, Sayfa 14-15 https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf Turkish Airlines 2033 Strategy https://www.butiktenzirveye.com/#flipbook Butikten Zirveye 20 Yıl Gelecek 10 Yıl, Sayfa 200-201 Türk Hava Yolları İklim Geçiş Planı, Sayfa 21-34 https://cdn.turkishairlines.com/m/1155cb16d989fccd/original/Iklim-Gecisi-Plani.pdf
oda_ImplementationMonitoringSubAbstract|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
A2. Uygulama/İzleme
oda_CommitteesUnitsResponsibleForImplementationOfEsgPoliciesAndSeniorOfficialsAndDutiesIdentified|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
A2.1. ÇSY politikalarının yürütülmesinden sorumlu komiteler ve/veya birimler ile ÇSY konularıyla ilgili ortaklıktaki en üst düzey sorumlular ve görevleri belirlenerek kamuya açıklanmıştır.
X
Türk Hava Yolları’nın sürdürülebilirlik yönetiminden sorumlu en üst düzey yönetişim organları Yönetim Kurulu ve İcra Komitesinde olmakla birlikte, Ortaklık genelinde sürdürülebilirlik konuları Türk Hava Yolları üst yöneticilerinden oluşan Sürdürülebilirlik Komitesi’nde ele alınmaktadır. Sürdürülebilirlik Komitesi, sürdürülebilirlik risk ve fırsatlarının değerlendirilmesi, yönetim stratejisi, sürdürülebilirlik politikası ile kısa, orta ve uzun vadeli sürdürülebilirlik hedeflerinin belirlenmesi, performansın gözden geçirilmesi, sürekli iyileştirilmesi ve Türk Hava Yolları’nın sürdürülebilirlik performansını arttıracak iyileştirme projelerine karar verilmesi, planlanan çalışmalar ve elde edilen sonuçların Yönetim Kurulu'na raporlanması amacıyla faaliyetlerini yürütmektedir. Sürdürülebilirlik konularında faaliyet göstermek adına “Sürdürülebilirlik Stratejisi”, “Kurumsal Sosyal Sorumluluk ve İletişim Projeleri”, “Emisyon Yönetimi” ve “Sürdürülebilir Uygulamalar” başlıklarında alt çalışma grupları oluşturulmuştur. Gerçekleştirilen çalışmaların takibi ve raporlanması Kurumsal Sürdürülebilirlik Yönetimi Müdürlüğü sorumluluğundadır. Ortaklık bünyesindeki farklı birimler ise ilgili oldukları performans alanı çerçevesinde gerçekleştirilecek çalışmaların planlama ve uygulamasını gerçekleştirir.
CDP İklim Değişikliği Raporu Sayfa, 43-51 https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf 2024 Faaliyet Raporu https://investor.turkishairlines.com/tr/mali-ve-operasyonel-veriler/yillik-raporlar
oda_ActivitiesCarriedOutByResponsibleCommitteeUnitReportedToTheBoardOfDirectors|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
A2.1. Sorumlu komite ve/veya birim tarafından, politikalar kapsamında gerçekleştirilen faaliyetler yıl içinde en az bir kez yönetim kuruluna raporlanmıştır.
X
Sürdürülebilirlik Komitesi, öncelikli sürdürülebilirlik konularına yönelik riskler ve fırsatları, kuruluş faaliyetleri sonucu elde edilen performans sonuçlarına yönelik değerlendirmelerini, iç ve dış paydaşlardan gelen geri bildirimleri ve bu bilgiler ışığında Ortaklığın sürdürülebilirlik performansını artırmaya yönelik kararlaştırdığı uygulamaları Yönetim Kurulu’na raporlamaktadır.
https://investor.turkishairlines.com/tr/kurumsal-yonetim/surdurulebilirlik CDP İklim Değişikliği Raporu Sayfa, 43-51 https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf 2024 Faaliyet Raporu https://investor.turkishairlines.com/tr/mali-ve-operasyonel-veriler/yillik-raporlar
oda_EsgTargetsImplementationAndActionPlansCreatedAndDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
A2.2. ÇSY hedefleri doğrultusunda uygulama ve eylem planları oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır.
X
Ortaklığın ÇSY hedefleri doğrultusunda hayata geçirilen uygulama ve eylemler farklı kaynaklardan kamuya açıklanmaktadır. Özelikle 2050 Karbon Nötr Hava Yolu Olma Hedefi için belirlenen alt hedeflere yönelik uygulamaklar CDP raporlarında yer almaktadır. Sürdürülebilirlik hedeflerimiz doğrultusunda uygulamaların detaylarına Faaliyet Raporları, Sürdürülebilirlik Raporları ve Türk Hava Yolları İklim Geçiş Planı'nda yer verilmektedir.
CDP İklim Değişikliği Raporu Sayfa, 76-79, 177-184 https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf 2024 Faaliyet Raporu https://investor.turkishairlines.com/tr/mali-ve-operasyonel-veriler/yillik-raporlar Turkish Airlines 2033 Strategy https://www.butiktenzirveye.com/#flipbook Butikten Zirveye 20 Yıl Gelecek 10 Yıl, Sayfa 200-201 Türk Hava Yolları İklim Geçiş Planı, Sayfa 118-119 https://cdn.turkishairlines.com/m/1155cb16d989fccd/original/Iklim-Gecisi-Plani.pdf
oda_EsgKeyPerformanceIndicatorsAndLevelOfReachingTheseIndicatorsDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
A2.3. ÇSY Kilit Performans Göstergeleri (KPG) ile söz konusu göstergelere yıllar bazında ulaşma düzeyi kamuya açıklanmıştır.
X
Türk Hava Yolları olarak belirlemiş olduğumuz performans kriterleri doğrultusunda çevre, sosyal ve yönetişim performansımızı düzenli olarak ölçer, gelişimini izler ve her yıl yayımlamakta olduğumuz Sürdürülebilirlik Performans Göstergeleri raporu ile tüm ilgili tarafları ile paylaşmaktayız.
2023 Sürdürülebilirlik Ek Performans Göstergeleri https://cdn.turkishairlines.com/m/4e8925a036af8715/original/2023-Surdurulebilirlik-Ek-Performans-Gostergelerii.pdf
oda_ActivitiesToImproveSustainabilityPerformanceDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
A2.4. İş süreçlerine veya ürün ve hizmetlere yönelik sürdürülebilirlik performansını iyileştirici faaliyetler kamuya açıklanmıştır.
X
Yönetsel, Çevresel, Operasyonel ve Sosyal konularda iş süreçlerimize veya ürün ve hizmetlerimize yönelik sürdürülebilirlik performansımızı iyileştirici faaliyetlerimiz websitemizde ve faaliyet raporumuzda kamuoyuna açıklanmıştır.
Karbon Dengeleme Projesi https://www.turkishairlines.com/tr-int/co2mission/ Sürdürülebilir Havacılık Yakıtı https://www.turkishairlines.com/tr-int/surdurulebilir-hava-yakiti/ 2024 faaliyet Raporu https://investor.turkishairlines.com/tr/mali-ve-operasyonel-veriler/yillik-raporlar
oda_ReportingSubAbstract|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
A3. Raporlama
oda_InformationAboutTheSustainabilityPerformanceTargetsAndActionsGivenInAnnualReports|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
A3.1. Faaliyet raporlarında ortaklığın sürdürülebilirlik performansına, hedeflerine ve eylemlerine ilişkin bilgi anlaşılabilir, doğru ve yeterli bir şekilde verilmiştir.
X
Ortaklığın 2024 Faaliyet Raporu'nda, ortaklığın sürdürülebilirlik performansına, hedeflerine ve eylemlerine ilişkin bilgiler açıklanmaktadır. Raporda Sürdürülebilirlik İlkeleri Uyum çerçevesi kapsamında, İlkelere uyum durumu, kamuya açıklanan bilgilere ve rapor bağlantılarına yer verilerek beyan edilmektedir.
2024 Faaliyet Raporu, Sürdürülebilirlik Yönetimi https://investor.turkishairlines.com/tr/mali-ve-operasyonel-veriler/yillik-raporlar
oda_InformationAboutActivitiesWhichAreRelatedToUnDevelopmentGoalsDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
A3.2. Ortaklık tarafından, faaliyetlerinin Birleşmiş Milletler (BM) 2030 Sürdürülebilir Kalkınma Amaçlarından hangileri ile ilişkili olduğuna ilişkin bilgi kamuya açıklanmıştır.
X
Türk Hava Yolları, sürdürülebilirlik programı kapsamında, Birleşmiş Milletler üyesi ülkeler tarafından 2030 sonuna kadar ulaşılması hedefiyle 2016 yılında açıklanan Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları’nı (SKA) desteklemektedir. 17 küresel hedeften oluşan Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları, Türk Hava Yolları önceliklendirme çalışması kapsamında ele alınarak, SKA1, SKA3, SKA5, SKA7, SKA8, SKA9, SKA10, SKA13, SKA15 gelecek dönemlerde hedeflenecek çalışma alanları olarak tespit edilmiştir ve 2023 Sürdürülebilirlik Raporumuzda beyan edilmiştir.
2023 Sürdürülebilrilik Raporu, Sayfa 5, 17-18 https://cdn.turkishairlines.com/m/38a092fe993bc5a0/original/2023-Surdurulebilirlik-Raporu.pdff
oda_LawsuitsFiledConcludedAboutEsgIssuesMaterialInTermsOfEsgPoliciesWillSignificantlyAffectCompanyActivitiesDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
A3.3. ÇSY konularında aleyhte açılan ve/veya sonuçlanan, ÇSY politikaları açısından önemli nitelikteki ve/veya faaliyetleri önemli ölçüde etkileyecek davalar kamuya açıklanmıştır.
X
Türk Hava Yolları, aleyhine açılan önemli davalar ve olası sonuçları hakkında bilgileri her yıl Yıllık Faaliyet Raporu’nda paylaşmaktadır. Ayrıca Ortaklığımız, rüşvet ve yolsuzluk politikasının ihlaline ilişkin tespit edilen bulgular, idari veya para cezası veya adli yaptırım uygulamaları hakkındaki bilgiler her yıl Sürdürülebilirlik Raporları'nda paylaşmaktadır.
2024 Faaliyet Raporu https://investor.turkishairlines.com/tr/mali-ve-operasyonel-veriler/yillik-raporlar 2023 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 77-82 https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/thy_2023_surdurulebilirlik_raporu.pdf
oda_VerificationSubAbstract|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
A4. Doğrulama
oda_CompanyKeyEsgPerformanceMetricsVerifiedByIndependentThirdpartyAndDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
A4.1. Ortaklığın ÇSY Kilit Performans ölçümleri bağımsız üçüncü tarafça doğrulanmış ve kamuya açıklanmıştır.
X
Sürdürülebilirlik Raporlarımızda yer alan ana göstergeler ISAE 3000 ve ISAE 3410 standartlarına uygun olarak sınırlı seviyede dış denetimden geçmektedir. Raporda yer verilen sera gazı beyanları da GHG Protokolü gerekliliklerine uygun olarak bağımsız denetimden geçirilerek doğrulanmaktadır. Güvence alınan gösterge listesi ve kapsamını içeren Bağımsız Güvence Beyanı ile sera gazı emisyonları Doğrulama Beyanı raporumuzda yer almaktadır. Türk Hava Yolları, IATA Çevre Değerlendirme (IATA Environmental Assesment-IEnvA) Yönetim Sistemi Programı kapsamında da IATA'nın yetkilendirdiği, bağımsız bir üçüncü taraf kuruluş tarafından denetlenmektedir. Yakıt tüketimi kaynaklı sera gazı emisyonları, Uluslararası Sivil Havacılık Örgütü (ICAO) tarafından uygulamaya alınan Uluslararası Havacılığa Yönelik Karbon Denkleştirme ve Azaltma Tasarısı (Carbon Offsetting and Reduction Scheme for International Aviation, CORSIA), Avrupa Birliği Emisyon Ticareti Sistemi (EU-ETS) ve Birleşik Krallık Emisyon Ticareti Sistemi (UKETS) kapsamında raporlanır ve yetkilendirilmiş bağımsız kuruluşlarca denetlenerek doğrulanır.
2023 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 206-208 https://cdn.turkishairlines.com/m/38a092fe993bc5a0/original/2023-Surdurulebilirlik-Raporu.pdff 2024 Faaliyet Raporu, Sürdürülebilirlik Yönetimi https://investor.turkishairlines.com/tr/mali-ve-operasyonel-veriler/yillik-raporlar
oda_EnvironmentalPrinciplesAbstract|http://www.mkk.com.tr/2015/role/CapsLockLabel
B. ÇEVRESEL İLKELER
oda_PoliciesAndPracticesActionPlansEnvironmentalManagementSystemsAndProgramsDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
B1. Ortaklık, çevre yönetimi alanındaki politika ve uygulamalarını, eylem planlarını, çevresel yönetim sistemlerini (ISO 14001 standardı ile bilinmektedir) ve programlarını kamuya açıklamıştır.
X
Türk Hava Yolları, benimsediği “Sürekli İyileştirme” prensibi doğrultusunda, Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (International Air Transport Association-IATA)’nin hava yolu şirketleri için özel tasarlamış olduğu IATA Çevre Değerlendirme (IATA Environmental Assesment-IEnvA) Yönetim Sistemi Programına 2021 yılında katılım sağlamıştır. IATA tarafından yetkilendirilmiş, bağımsız bir üçüncü taraf kuruluş tarafından 2021 yılında gerçekleştirilen denetim sonucunda, programın en üst seviye sertifikası olan “IEnvA Programı Stage 2 sertifikasını doğrudan almaya hak kazanan ilk hava yolu unvanı” elde edilmiştir. Ortaklık 2023 yılında, iki yılda bir yapılan üçüncü taraf denetimini sıfır bulgu ile başarılı bir şekilde tamamlayarak IEnvA Yönetim Sistemi Programı sertifikasının kullanım hakkını sürdürmüştür.
2024 Faaliyet Raporu, Sürdürülebilirlik Yönetimi https://investor.turkishairlines.com/tr/mali-ve-operasyonel-veriler/yillik-raporlar
oda_EnvironmentalReportsDisclosedToThePublicInculidingScopeReportingPeriodReportingDateAndLimitationsAboutReportingConditions|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
B2. Çevre yönetimine ilişkin bilgilerin verilmesinde hazırlanan çevresel raporlara ilişkin olarak raporun kapsamı, raporlama dönemi, raporlama tarihi, raporlama koşulları ile ilgili kısıtlar kamuya açıklanmıştır.
X
Sürdürülebilirlik Raporlarımızda; raporun sınırı, raporlama dönemi ve raporlama standardı gibi konulara ilişkin bilgilendirme Sürdürülebilirlik Raporumuzun ''Rapor Hakkında'' başlığı altında paylaşılmaktadır.
2023 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 9 https://cdn.turkishairlines.com/m/38a092fe993bc5a0/original/2023-Surdurulebilirlik-Raporu.pdff
oda_EnvironmentalTargetsWithinTheScopeOfPerformanceIncentiveSystemsWhichIncludedInTheRewardingCriteriaDisclosedOnTheBasisOfStakeholders|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
B4. Menfaat sahipleri (Yönetim kurulu üyeleri, yöneticiler ve çalışanlar gibi) bazında performans teşvik sistemleri kapsamında ödüllendirme kriterlerine dahil edilen çevresel hedefler kamuya açıklanmıştır.
X
Çalışanlar için hem parasal hem de parasal olmayan teşvikler sağlamak, sürdürülebilirlik kültürünü desteklediği ve karbon ayak izlerini azaltmaya yönelik bireysel eylemleri teşvik ettiği ve iklimle ilgili konularda farkındalığı artırarak sürdürülebilir bir geleceğe doğru gerekli geçişi sağladığı için iklim değişikliğiyle etkili bir şekilde mücadele etmek için çok önemlidir. Ortaklık teşvik planı çerçevesinde; CEO'muz da dahil olmak üzere tüm çalışanlarımız için 2033 Stratejik Planımız kapsamında belirlenen uzun vadeli hedeflere ulaşmak için her yıl yıllık stratejik hedefler belirlenmektedir. Yıllık olarak belirlenen hedeflerin gerçekleşmesi durumunda Yönetim Kurulu'nun takdirine bağlı olarak tüm çalışanlara ve üst yönetime teşvik ödemesi yapılacaktır. Sürdürülebilirliği tüm iş süreçlerine entegre etmek amacıyla oluşturulan teşvik planında belirlenen performans göstergeleri, iklim geçiş planımızın bir parçasını oluşturan yakın vadeli sera gazı emisyon hedeflerimiz ve 2050 karbon-nötr havayolu hedefimizle uyumludur. Performans teşvik sisteminde ödüllendirme kriterlerine dahil edilen çevresel hedefler kamu ile CDP İklim Değişikliği Raporumuz aracılığıyla paylaşılmıştır.
CDP İklim Değişikliği Raporu 2024, Sayfa 52-54 https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf
oda_HowPrioritisedEnvironmentalIssuesIntegratedIntoBusinessObjectivesStrategiesDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
B5. Öncelikli olarak belirlenen çevresel sorunların iş hedeflerine ve stratejilerine nasıl entegre edildiği kamuya açıklanmıştır.
X
Ortaklığın sürdürülebilirlik stratejisi “ortaya çıkan tüm çevresel, sosyal ve ekonomik etkilerin bütüncül olarak ele alınması ve etkin bir risk yönetimi ile çalışanların, müşterilerin, tedarikçilerin, iştiraklerin, tüm iş ortaklarının ve hissedarların beklentileri ve küresel trendler ışığında iş mükemmelliği ve yenilikçilik yaklaşımımızla oluşturulmuştur. Öncelikli konularımız, uluslararası standartlar doğrultusunda tasarlanan, ilgili tarafların görü̈ş ve önerilerinin dahil edildiği sistematik bir süreçle önceliklendirilmekte, sınıflandırılmakta ve Ortaklığın sürdürülebilirlik stratejisinin temelini oluşturmaktadır. Çevresel sorunların iş hedeflerimize ve stratejimize nasıl entegre edildiği kamuya CDP İklim Değişikliği Raporumuz ve Türk Hava Yolları İklim Geçiş Planı aracılığıyla paylaşılmıştır.
2023 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 159 https://cdn.turkishairlines.com/m/38a092fe993bc5a0/original/2023-Surdurulebilirlik-Raporu.pdff CDP İklim Değişikliği Raporu 2024, Sayfa 49-51 https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf Türk Hava Yolları İklim Geçiş Planı, Sayfa 38-99 https://cdn.turkishairlines.com/m/1155cb16d989fccd/original/Iklim-Gecisi-Plani.pdf
oda_HowEnvironmentalIssuesManagedIntegratedIntoBusinessObjectivesStrategiesByTheCompanysValueChainIncludingOperationalProcessSuppliersCustomersDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
B7. Operasyon süreci dahil ortaklık değer zinciri boyunca tedarikçi ve müşterileri de kapsayacak şekilde çevresel konuların nasıl yönetildiği, iş hedeflerine ve stratejilere nasıl entegre edildiği kamuya açıklanmıştır.
X
Tü̈rk Hava Yolları, değer zinciri genelinde sürdürülebilirliğin sağlanması anlayışı çerçevesinde tedarikçilerinin sosyal, çevresel ve ekonomik alanlarda gelişimine katkıda bulunmaktadır. Satın alma sürecinde tedarikçilerle imzalanan sözleşmelerde çevreyi korumaya yönelik maddelere yer verilmektedir. Satın alma yapılan tedarikçilerden ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi gibi standartlara, Ortaklık internet sitesinden de yayınlanan İş Etiği ve Davranış Kuralları ve Tedarikçi Davranış Kuralları Politikası gibi kurumsal politikalara uyum beklenmektedir. Ortaklığımız tedarikçiler ile yürütülen satın alma süreçlerinde sürdürülebilirliğin öncelikli kılınmasında ve çevresel etkilerin en aza indirilmesinde proaktif ve yenilikçi bir yaklaşım benimsenmektedir. Bu amaçla Sürdürülebilir Satın alma Politikası ve İnsan Haklarına Saygı, Eşitlik, Çocuk İşçi Çalıştırma, Modern Kölelik, İnsan Ticareti, İş Sağlığı ve Güvenliği, Çevrenin Korunması, KVKK gibi önemli başlıklardan oluşan Tedarikçi Davranış Kuralları Politikası yayımlanmıştır. Tedarikçileri, ayrıntılı bir şekilde “Tedarikçi Firma Risk Değerlendirme Prosedürü” kapsamında değerlendirerek doğru tedarikçinin seçilmesi sağlanmaktadır. Politika dökümanlarımız websitemiz üzerinden kamu ile paylaşılmaktadır.
2023 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 117-119 https://cdn.turkishairlines.com/m/38a092fe993bc5a0/original/2023-Surdurulebilirlik-Raporu.pdff Tedarikçi Davranış Kuralları Politikası https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/tedarikci-davranis-kurallari-politikasi_tr.pdf Sürdürülebilir Satın Alma Politikası https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/pl_10_80_004_tr.pdf Çevre Politikamız, Enerji Politikamız https://www.turkishairlines.com/tr-tr/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/ 2024 Faaliyet Raporu https://investor.turkishairlines.com/tr/mali-ve-operasyonel-veriler/yillik-raporlar
oda_WhetherCompanyInvolvedEnvironmentalRelatedOrganizationsNonGovernmentalOrganizationsPolicyMakingProcessesCollabrationsDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
B8. Çevre konusunda ilgili kuruluşlar ve sivil toplum kuruluşlarının politika oluşturma süreçlerine dahil olunup olunmadığı ve bu kurum ve kuruluşlarla yapılan iş birlikleri kamuya açıklanmıştır.
X
Türk Hava Yolları’nın yurt içinde ve yurt dışında sürdürdüğü çalışmaların çoğunluğu, dezavantajlı bireyler/gruplar ve çocuklar için çalışan sivil toplum kuruluşları ve çeşitli dernek/vakıflar, üniversiteler, insani yardım kuruluşları, afet ve kıtlık alanında çalışan kurumlardan oluşmaktadır. Ayrıca Türk Hava Yolları sektörel faaliyetlerin geliştirilmesi ve sürdürülebilirlik öncelikleri konusunda ortak hedeflere ulaşılması amacıyla işbirlikleri geliştirmekte, uluslararası örgüt ve inisiyatiflerde yer almakta ve sektör standartlarının belirlenmesinde aktif rol oynamaktadır. Bu kapsamda Ortaklığımız, Global SAF Deklarasyonunu imzalamış, 2023 yılında Boeing ve İstanbul Teknik Üniversitesi ile birlikte Türkiye'nin ilk sürdürülebilir havacılık platformunu kurmuş, ve halen "Türkiye Havacılık Sürdürülebilirlik İttifakı’nın diğer paydaşlarıyla birlikte SAF için bir yol haritası geliştirmek üzere birlikte çalışmaktadır. Çevre konusunda farklı kurum ve kuruluşlarla yaptığımız iş birlikleri CDP İklim Değişikliği ve Sürdürülebilirlik raporlarımızıda periyodik olarak kamu ile paylaşılmaktadır.
CDP İklim Değişikliği Raporu 2024, Sayfa 57-58 https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf 2023 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 39-45, 64 https://cdn.turkishairlines.com/m/38a092fe993bc5a0/original/2023-Surdurulebilirlik-Raporu.pdff 2024 Faaliyet Raporu https://investor.turkishairlines.com/tr/mali-ve-operasyonel-veriler/yillik-raporlar
oda_CompanyComparativelyReportedInformationEnvironmentalImpactsWithinEnvironmentalIndicatorsPeriodically|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
B9. Çevresel göstergeler (Sera gazı emisyonları (Kapsam-1 (Doğrudan), Kapsam-2 (Enerji dolaylı), Kapsam-3 (Diğer dolaylı), hava kalitesi, enerji yönetimi, su ve atık su yönetimi, atık yönetimi, biyoçeşitlilik etkileri)) ışığında çevresel etkileri ile ilgili bilgileri dönemsel olarak karşılaştırılabilir bir şekilde kamuya açıklanmıştır.
X
Türk Hava Yolları olarak, belirlediğimiz performans kriterleri doğrultusunda çevresel performansımızı düzenli olarak ölçüyor, gelişimini takip ediyor ve son 5 yıla ait performans göstergelerimizi karşılaştırmalı bir şekilde Sürdürülebilirlik Raporu ve Sürdürülebilirlik Ek Performans Göstergeleri dokümanında sunuyoruz.
2023 Sürdürülebilirlik Ek Performans Göstergeleri https://investor.turkishairlines.com/documents/sustainability/2023-sustainability-additional-performance-indicators.pdf 2023 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 190-200 https://cdn.turkishairlines.com/m/38a092fe993bc5a0/original/2023-Surdurulebilirlik-Raporu.pdff
oda_DetailsOfTheStandardProtocolMethodologyBaselineYearUsedCollectCalculateDataDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
B10. Verileri toplamak ve hesaplamak için kullanılan standart, protokol, metodoloji ve baz yıl ayrıntıları kamuya açıklanmıştır.
X
Sürdürülebilirlik Raporlarımızın hazırlanmasında GRI Standartları takip edilmektedir. Emisyonların yönetimi kapsamında gerçekleştirilen hesaplama metodolojilerine ve doğrulamalara ilişkin detaylı açıklamalara da CDP Raporlarımızda yer verilmektedir.
CDP İklim Değişikliği Raporu 2024, Sayfa 131-137, 215-216 https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf 2023 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 209-218 https://cdn.turkishairlines.com/m/38a092fe993bc5a0/original/2023-Surdurulebilirlik-Raporu.pdff
oda_IncreaseDecreaseEnvironmentalIndicatorsComparativelyDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
B11. Önceki yıllarla karşılaştırmalı olarak rapor yılı için çevresel göstergelerinin artış veya azalışı kamuya açıklanmıştır.
X
Türk Hava Yolları olarak, belirlediğimiz performans kriterleri doğrultusunda çevresel performansımızı düzenli olarak ölçüyor, gelişimini takip ediyor ve son 5 yıla ait performans göstergelerimizi karşılaştırmalı bir şekilde Sürdürülebilirlik Raporu ve Sürdürülebilirlik Ek Performans Göstergeleri dokümanlarımızda sunuyoruz.
2023 Sürdürülebilirlik Ek Performans Göstergeleri https://investor.turkishairlines.com/documents/sustainability/2023-sustainability-additional-performance-indicators.pdf 2023 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 190-200 https://cdn.turkishairlines.com/m/38a092fe993bc5a0/original/2023-Surdurulebilirlik-Raporu.pdff
oda_ShortLongTermTargetsReducingEnvironmentalImpactsDeterminedTheProgressComparedToPreviousYearsDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
B12. Çevresel etkilerini azaltmak için kısa ve uzun vadeli hedefler belirlenmiş, bu hedefler ve geçmiş yıllarda belirlenen hedeflere göre ilerleme durumu kamuya açıklanmıştır.
X
Türk Hava Yolları'nda kısa vade 0 ile 3 yıl, orta vade 10 yıl, 10 yıldan fazla olan süreç ise uzun vade olarak belirlenmiştir. Ortaklığın bu doğrultuda belirlemiş olduğu kısa, orta ve uzun vadeli hedefler CDP İklim Değişikliği Raporlarında belirtilmiş olup; kısa vadeli hedeflere ve gerçekleşme durumlarına ise Sürdürülebilirlik Raporlarımızda her yıl yer verilmektedir.
CDP İklim Değişikliği Raporu 2024, Sayfa 14-25, 177-183 https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf 2023 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 190-200 https://cdn.turkishairlines.com/m/38a092fe993bc5a0/original/2023-Surdurulebilirlik-Raporu.pdff
oda_StrategyCombatClimateCrisisCreatedPlannedActionsDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
B13. İklim krizi ile mücadele stratejisi oluşturulmuş ve planlanan eylemler kamuya açıklanmıştır.
X
Türkiye’nin Paris Anlaşması’nı onaylaması ve 2053 yılına kadar karbon emisyonlarında net sıfır taahhüdü vermesiyle birlikte, ülkemizin taraf olduğu anlaşmalar, küresel gereklilikler ve paydaşların beklentileri dikkate alınarak stratejiler yeniden gözden geçirilmiştir. Bu doğrultuda, Türk Hava Yolları iklim değişikliği ile mücadeleye verdiği desteği “2050 Karbon Nötr Hava Yolu” olma hedefi ile ortaya koymuştur. 2023-2033 yılları için belirlenen 10 yıllık strateji planında yer alan bu uzun dönemli emisyon azaltım hedefi Türk Hava Yolları’nın büyüme stratejisi içindeki mihenk taşları arasında yerini almıştır. Türk Hava Yolları'nın iklim krizi ile mücadele kapsamında strateji ve eylem planları, 2024 yılının ilk çeyreğinde yayımlanan Türk Hava Yolları İklim Geçiş Planı içerisinde kapsamlı olarak ele alınmakla birlikte faaliyet raporlarımızın "İklim Değişikliğiyle Mücadele” bölümünde ve CDP İklim Değişikliği Raporlarımızın ilgili bölümlerinde detaylı olarak açıklanmaktadır.
Türk Hava Yolları İklim Geçiş Planı Sayfa 82-83, 118-119 https://cdn.turkishairlines.com/m/1155cb16d989fccd/original/Iklim-Gecisi-Plani.pdf Türk Hava Yolları 2033 Stratejisi https://investor.turkishairlines.com/documents/presentations/turkish-airlines-strategy-presentation-vf.pdf CDP İklim Değişikliği Raporu 2024, Sayfa 76-85, 180-183 https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf 2024 Faaliyet Raporu https://investor.turkishairlines.com/tr/mali-ve-operasyonel-veriler/yillik-raporlar
oda_ProgramsProceduresToPreventMinimizePotentialNegativeImpactOfProductsServicesOnTheEnvironmentEstablishedAndDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
B14. Ürünler ve/veya hizmetlerin çevreye potansiyel olumsuz etkisini önlemek veya bu etkileri minimuma indirmek amacıyla program ya da prosedürler oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır.
X
Sürdürülebilirlik ve çevre politikamız kapsamındaki ürün ve hizmetlerimizi periyodik olarak web sitemizde, Sürdürülebilirlik Raporlarımızda, Faaliyet Raporlarımızda, Gönüllü Karbon Dengeleme Programımız CO₂mission websitesinde ve CDP İklim Değişiliği Raporlarımızın ilgili bölümlerinde kamuyla paylaşmaktayız.
https://www.turkishairlines.com/tr-int/turk-hava-yollarinda-surdurulebilirlik/ https://www.turkishairlines.com/tr-int/turk-hava-yollarinda-surdurulebilirlik/raporlarimiz/ CO₂mission web sitesi https://turkishairlines.co2mission.com/ CDP İklim Değişikliği Raporu 2024, Sayfa 103-107, 187-189, 206-207 https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf 2024 Faaliyet Raporu https://investor.turkishairlines.com/tr/mali-ve-operasyonel-veriler/yillik-raporlar
oda_ActionsToReduceGreenhouseGasEmissionsOfThirdPartiesCarriedOutAndDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
B14. Üçüncü tarafların (örn. tedarikçi, alt yüklenici, bayi vb.) sera gazı emisyon miktarlarında azaltım sağlamaya yönelik aksiyonlar alınmış ve bu aksiyonlar kamuya açıklanmıştır.
X
Müşterilerimize sunduğumuz ürün ve hizmete direkt etkisi olan iştiraklerimiz aynı zamanda kritik tedarikçilerimizdir. Bu kapsamda Türk Hava Yolları, bağlı ortaklık ve iştirak şirketlerinin sürdürülebilirlik stratejileriyle uyumlu bir yol izlemesi amacıyla periyodik toplantılar ve detaylı analizler gerçekleştirmektedir. Ayrıca, 2024 yılında Sürdürülebilirlik Komitesi tarafından, tedarikçilerin mevcut durumlarının analiz edilmesi, kısa, orta ve uzun vadeli sürdürülebilirlik hedeflerinin belirlenmesi ve bu hedeflerin izlenmesi kararlaştırılmış olup bu kapsamda, kritik tedarikçilerin sürdürülebilirlik performanslarını artırmak amacıyla sürdürülebilirlik mevcut durum analiz çalışması gerçekleştirilmiştir. Yapılan mevcut durum analizi sonucuna göre bu kapsamdaki tedarikçiler kısa-orta-uzun vadeli hedefler belirlenerek takip edilmeye başlanmıştır. "2050 yılına kadar Karbon Nötr" olma taahhüdümüz doğrultusunda kurguladığımız geniş perspektifle değer zincirindeki etkileri bütüncül olarak değerlendirmekte, bu kapsamındaki çalışmalarımızı kamu ile Sürdürülebilirlik Raporlarımız, Faaliyet Raporlarımız ve CDP İklim Değişikliği Raporlarımız aracılığıyla paylaşmaktayız.
CDP İklim Değişikliği Raporu 2024, Sayfa 122-131 https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf 2024 Faaliyet Raporu https://investor.turkishairlines.com/tr/mali-ve-operasyonel-veriler/yillik-raporlar
oda_EnvironmentalBenefitsGainsCostSavingsOfInitiativesProjectsAimsReducingEnvironmentalImpactsDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
B15. Çevresel etkileri azaltmaya yönelik girişim ve projelerin sağladığı çevresel fayda/kazanç ve maliyet tasarrufları kamuya açıklanmıştır.
X
Türk Hava Yolları’nın verimli uçak boyama uygulaması, mobil biniş kartı, dijital Miles&Smiles kart uygulaması ve Ideaport platformu gibi çevresel etkileri azaltmaya yönelik gerçekleştirdiği tüm girişim ve projelerin sağladığı faydalar kamuya Türk Hava Yolları İklim Geçiş Planı, CDP ve Faaliyet Raporlarımız aracılığıyla açıklanmaktadır.
Türk Hava Yolları İklim Geçiş Planı, Sayfa 114-117 https://cdn.turkishairlines.com/m/1155cb16d989fccd/original/Iklim-Gecisi-Plani.pdf CDP İklim Değişikliği Raporu 2024, Sayfa 79-84, 183-187 https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf 2024 Faaliyet Raporu https://investor.turkishairlines.com/tr/mali-ve-operasyonel-veriler/yillik-raporlar
oda_DataRelatedToEnergyConsumptionDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
B16. Enerji tüketimi (doğal gaz, motorin, benzin, LPG, kömür, elektrik, ısıtma, soğutma vb.) verileri Kapsam-1 ve Kapsam-2 olarak kamuya açıklanmıştır.
X
Ortaklık operasyonlarında kullanılan enerjinin büyük çoğunluğu uçak yakıtlarından gelmektedir. Yer operasyonları toplam enerji tüketiminin çok daha küçük bir kısmını oluşturmasına rağmen, bu operasyonlar için de kapsamlı enerji verimliliği uygulamaları yürütülmektedir. Uçak Yakıtı Tüketimi ve Uçak Yakıtı Dışı Enerji Tüketimi verileri Sürdürülebilirlik Raporları, Sürdürülebilirlik Ek Performans Göstergeleri Dokümanı ve CDP İklim Değişikliği Raporu aracılığıyla kamuya açıklanmaktadır.
2023 Sürdürülebilirlik Ek Performans Göstergeleri https://cdn.turkishairlines.com/m/4e8925a036af8715/original/2023-Surdurulebilirlik-Ek-Performans-Gostergelerii.pdf CDP İklim Değişikliği Raporu 2024, Sayfa 121-122 https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf
oda_InformationRelatedToProductionOfElectricityHeatSteamCoolingDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
B17. Raporlama yılında üretilen elektrik, ısı, buhar ve soğutma hakkında kamuya açıklama yapılmıştır.
X
Uçak yakıtı tüketimi ve uçak yakıtı dışı enerji tüketimi verileri Sürdürülebilirlik Raporları, Sürdürülebilirlik Ek Performans Göstergeleri Dokümanı, Faaliyet Raporu ve CDP İklim Değişikliği Raporu aracılığıyla kamuya açıklanmaktadır.
2023 Sürdürülebilirlik Ek Performans Göstergeleri https://cdn.turkishairlines.com/m/4e8925a036af8715/original/2023-Surdurulebilirlik-Ek-Performans-Gostergelerii.pdf CDP İklim Değişikliği Raporu 2024, Sayfa 121-122 https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf 2024 Faaliyet Raporu https://investor.turkishairlines.com/tr/mali-ve-operasyonel-veriler/yillik-raporlar
oda_StudiesRelatedToIncreaseUseOfRenewableEnergyAndTransitionToZeroLowCarbonElectricityConductedAndDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
B18. Yenilenebilir enerji kullanımının artırılması, sıfır veya düşük karbonlu elektriğe geçiş konusunda çalışmalar yapılmış ve kamuya açıklanmıştır.
X
Ortaklığımızın ihtiyaç ve gerekliliklerine uygun alanlarda planlanmış olan güneş enerjisi yatırımlarımıza Türk Hava Yolları İklim Geçiş Planı, Faaliyet Raporu ve CDP İklim Değişikliği Raporunda yer verilmiştir.
Türk Hava Yolları İklim Geçiş Planı, Sayfa 77, 81, 93 https://cdn.turkishairlines.com/m/1155cb16d989fccd/original/Iklim-Gecisi-Plani.pdf CDP İklim Değişikliği Raporu 2024, Sayfa 82, 185-187 https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf 2024 Faaliyet Raporu https://investor.turkishairlines.com/tr/mali-ve-operasyonel-veriler/yillik-raporlar
oda_RenewableEnergyProductionAndUsageDataPubliclyDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
B19. Yenilenebilir enerji üretim ve kullanım verileri kamuya açıklanmıştır.
X
Yenilenebilir enerji kullanım verileri ile ilgili detaylar Sürdürülebilirlik Raporlarımız, Türk Hava Yolları İklim Geçiş Planı, Faaliyet Raporu ve CDP İklim Değişikliği Raporu aracılığıyla kamuya açıklanmaktadır.
Türk Hava Yolları İklim Geçiş Planı, Sayfa 77, 81, 93 https://cdn.turkishairlines.com/m/1155cb16d989fccd/original/Iklim-Gecisi-Plani.pdf CDP İklim Değişikliği Raporu 2024, Sayfa 82, 137, 165-169, 186 https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf 2024 Faaliyet Raporu https://investor.turkishairlines.com/tr/mali-ve-operasyonel-veriler/yillik-raporlar
oda_CompanyConductedProjectsAboutEnergyEfficiencyAndAmountOfReductionOnEnergyConsumptionEmissionAchievedDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
B20. Enerji verimliliği projeleri yapılmış ve enerji verimliliği projeleri sayesinde elde edilen enerji tüketim ve emisyon azaltım miktarı kamuya açıklanmıştır.
X
Enerji verimliliği projelerimizle ilgili detaylı enerji tüketim ve emisyon azaltım verileri Faaliyet Raporları, Sürdürülebilirlik Ek Performans Göstergeleri Dokümanı ve CDP İklim Değişikliği Raporu aracılığıyla kamuya açıklanmaktadır.
2023 Sürdürülebilirlik Ek Performans Göstergeleri https://cdn.turkishairlines.com/m/4e8925a036af8715/original/2023-Surdurulebilirlik-Ek-Performans-Gostergelerii.pdf CDP İklim Değişikliği Raporu 2024, Sayfa 190-205 https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf 2024 Faaliyet Raporu https://investor.turkishairlines.com/tr/mali-ve-operasyonel-veriler/yillik-raporlar
oda_WaterConsumptionTheAmountProceduresSourcesOfRecycledAndDischargedWaterFromUndergroundOrAboveGroundDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
B21. Su tüketimi, varsa yer altından veya yer üstünden çekilen, geri dönüştürülen ve deşarj edilen su miktarları, kaynakları ve prosedürleri kamuya açıklanmıştır.
X
Ortaklığımızda temiz su temini ve atık su deşarjı için şebeke hattı kullanılmakta olup, gerçekleşen su sarfiyatı miktarlarına Sürdürülebilirlik Ek Performans Göstergeleri Dokümanında ve Faaliyet Raporunda yer verilmektedir.
2023 Sürdürülebilirlik Ek Performans Göstergeleri https://cdn.turkishairlines.com/m/4e8925a036af8715/original/2023-Surdurulebilirlik-Ek-Performans-Gostergelerii.pdf 2024 Faaliyet Raporu https://investor.turkishairlines.com/tr/mali-ve-operasyonel-veriler/yillik-raporlar
oda_InformationRelatedCompanysOperationsActivitiesAreIncludedInCarbonPricingSystemDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
B22. Operasyonlar veya faaliyetlerinin herhangi bir karbon fiyatlandırma sistemine (Emisyon Ticaret Sistemi, Cap & Trade veya Karbon Vergisi) dâhil olup olmadığı kamuya açıklanmıştır.
X
Ortaklığımız faaliyetlerinden kaynaklanan sera gazı emisyonlarının etkilerini azaltmak amacıyla zorunlu ve gönüllü tasarılar ve projeler kapsamında emisyonlarımız doğrulatılmakta, yakıt tüketimi ve sera gazı emisyonları iç kontrol ve bağımsız denetim süreçlerine tabi tutulmaktadır. Bu kapsamda yakıt tüketimi kaynaklı sera gazı emisyonları, Uluslararası Sivil Havacılık Örgütü (ICAO) tarafından uygulamaya alınan Uluslararası Havacılığa Yönelik Karbon Denkleştirme ve Azaltma Tasarısı (Carbon Offsetting and Reduction Scheme for International Aviation, CORSIA), Avrupa Birliği Emisyon Ticareti Sistemi (EU-ETS) ve Birleşik Krallık Emisyon Ticareti Sistemi (UKETS) kapsamında raporlanmakta ve yetkilendirilmiş üçüncü taraf bağımsız kuruluşlar tarafından gerçekleştirilen denetimlerle doğrulanmaktadır. Dahil olunan karbon fiyatlandırma sistemleri ile ilgili detaylı bilgi Türk Hava Yolları İklim Geçiş Planı, Faaliyet Raporu ve CDP İklim Değişikliği Raporu aracılığıyla kamuya açıklanmaktadır.
Türk Hava Yolları İklim Geçiş Planı, Sayfa 58-59 https://cdn.turkishairlines.com/m/1155cb16d989fccd/original/Iklim-Gecisi-Plani.pdf CDP İklim Değişikliği Raporu 2024, Sayfa 32-37, 215-216 https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf 2024 Faaliyet Raporu https://investor.turkishairlines.com/tr/mali-ve-operasyonel-veriler/yillik-raporlar
oda_InformationRelatedToAccumulatedPurchasedCarbonCreditDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
B23. Raporlama döneminde biriken veya satın alınan karbon kredisi bilgisi kamuya açıklanmıştır.
X
Ulusal ve Bölgesel ticaret sistemleri kapsamında uçuşlardan kaynaklanan sera gazı emisyonları izlenerek raporlanmakta ve offset uygulamaları gerçekleştirilmektedir. Bunlara karşılık satın alınan karbon kredisi bilgisi kamuya Faaliyet Raporumuz ve CDP İklim Değişikliği Raporumuz aracılığıyla açıklanmıştır.
CDP İklim Değişikliği Raporu 2024, Sayfa 32-37 https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf 2024 Faaliyet Raporu https://investor.turkishairlines.com/en/financial-and-operational/annual-reports
oda_IfCarbonPricingAppliedDetailsDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
B24. Ortaklık içerisinde karbon fiyatlandırması uygulanıyor ise ayrıntıları kamuya açıklanmıştır.
X
Türk Hava Yolları, düşük karbonlu hizmetleri, yakıt verimliliğini, sürdürülebilir havacılık yakıtı kullanımını arttırmak ve yenilikçi teknolojilere yatırım ve Ar-Ge projelerini desteklemek amacıyla kurum içi karbon fiyatlaması uygulamaktadır. İş stratejisini yönlendirmek üzere Türk Hava Yolları, dahili karbon fiyatlandırmasında gölge fiyat mekanizmasını kullanmaktadır. STEPS, NZE2050 ve SDS iklim senaryolarının değerlendirilmesi ve ilgili hesaplamalar üzerinden uygulanan karbon fiyatlandırmasının ayrıntıları CDP İklim Değişikliği Raporumuz ve Türk Hava Yolları İklim Geçiş Planı aracılığıyla kamuya açıklanmıştır.
CDP İklim Değişikliği Raporu 2024, Sayfa 89-92 https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf Türk Hava Yolları İklim Geçiş Planı, Sayfa 96 https://cdn.turkishairlines.com/m/1155cb16d989fccd/original/Iklim-Gecisi-Plani.pdf
oda_ThePlatformsWhereTheCompanyDisclosesEnvironmentalInformationDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
B25. Ortaklığın çevresel bilgilerini açıkladığı platformlar kamuya açıklanmıştır.
X
Türk Hava Yolları, tüm çevresel bilgilerini Türk Hava Yolları Sürdürülebilirlik websitesinde ve Yatırımcı İlişkileri web sayfası altında yer alan Sürdürülebilirlik sekmesinde kamuya açıklamaktadır. Bunun yanısıra, raporlarımız, paydaş iletişim kanallarımız, gönüllü olarak katılım sağladığımız ulusal ve uluslararası endeksler ve sürdürülebilirlik derecelendirme kuruluşları ile üye olduğumuz platformlarda da çevresel verilerimiz açıklanmaktadır. Bunların yanı sıra, Ortaklık çevresel bilgilerini dünyanın en saygın raporlama platformu CDP İklim Değişikliği Programı, Türk Hava Yolları İklim Geçiş Planı, dünyanın en büyük kurumsal sürdürülebilirlik inisiyatifi olan UN Global Compact, BIST Sürdürülebilirlik Endeksi ve Ecovadis gibi platformlarda da açıklamıştır.
CDP İklim Değişikliği Raporu 2024 https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf 2024 Faaliyet Raporu https://investor.turkishairlines.com/en/financial-and-operational/annual-reports Türk Hava Yolları İklim Geçiş Planı https://cdn.turkishairlines.com/m/1155cb16d989fccd/original/Iklim-Gecisi-Plani.pdf
oda_SocialPrinciplesAbstract|http://www.mkk.com.tr/2015/role/CapsLockLabel
C. SOSYAL İLKELER
oda_HumanRightsEmployeeRightsSubAbstract|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
C1. İnsan Hakları ve Çalışan Hakları
oda_InstitutionalHumanRightsAndEmployeeRightsPolicyEstablishedThePolicyAndTheOfficalsDeterminedDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
C1.1. İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi, Türkiye’nin onayladığı ILO Sözleşmeleri ve diğer ilgili mevzuatı kapsayacak şekilde Kurumsal İnsan Hakları ve Çalışan Hakları Politikası oluşturulmuş, politikanın uygulanmasıyla ilgili sorumlular belirlenmiş ve politika ile sorumlular kamuya açıklanmıştır.
X
Türkiye Cumhuriyeti Devleti’nin bayrak taşıyıcısı ve küresel bir değer olarak, insan haklarına saygılı olma sorumluluğumuzu faaliyet gösterdiğimiz tüm ülkelerde yolcu taşımacılığı, kargo taşımacılığı ve eğitim olmak üzere tüm faaliyetlerimize entegre ederek, uygulanabilir olan durumlarda insan haklarına saygılı olma sorumluluğumuzun ötesine geçiyoruz. Bu kapsamda; Evrensel İnsan Hakları Beyannamesi, Uluslararası Çalışma Örgütü’nün (ILO) Çalışma Yaşamında Temel İlkeler ve Haklar Bildirgesi ve Birleşmiş Milletler İş Dünyası ve İnsan Hakları Kılavuz İlkeleri'nde Birleşmiş Milletler İş Hayatı ve İnsan Hakları Rehber İlkeleri, Birleşmiş Milletler Kadının Güçlenmesi Prensipleri (WEPs), En Kötü Biçimlerdeki Çocuk İşçiliği Sözleşmesi (ILO/No.182)’nde belirtilen uluslararası ilkeler, standartlar ve ulusal mevzuat ile uyumlu olarak oluşturulan Kurumsal İnsan Hakları ve Çalışan Hakları Politikamız ve ilgili sorumlular kamuya websitemiz aracılığıyla açıklanmıştır.
İş Etiği ve Davranış Kuralları El Kitabı https://cdn.turkishairlines.com/m/603a5cd0e7a51354/original/Etik-Degerler.pdf İnsan Hakları ve Çalışan Hakları Politikası https://www.turkishairlines.com/tr-tr/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/index.html
oda_EmployeeRightsPolicyIncludesFairWorkforceImprovementOfWorkingStandardsWomenEmploymentAndInclusivity|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
C1.2. Tedarik ve değer zinciri etkileri de gözetilerek adil iş gücü, çalışma standartlarının iyileştirilmesi, kadın istihdamı ve kapsayıcılık konularına (cinsiyet, ırk, din, dil, medeni durum, etnik kimlik, cinsel yönelim, cinsiyet kimliği, ailevi sorumluluklar, sendikal faaliyetler, siyasi görüş, engellilik, sosyal ve kültürel farklılıklar vb. konularda ayrım yapılmaması gibi) çalışan haklarına ilişkin politikasında yer verilmiştir.
X
Ortaklığın insan haklarına saygılı faaliyet gösterme taahhüdü; çalışanlar, müşteriler, tedarikçiler, yükleniciler ve iş ortakları dahil olmak üzere tüm iç ve dış paydaşları kapsamaktadır. Türk Hava Yolları İnsan Haklarına Saygı, Eşitlik, Çocuk İşçi Çalıştırma, Modern Kölelik, İnsan Ticareti, İş Sağlığı ve Güvenliği, Çevrenin Korunması, KVKK gibi önemli başlıklardan oluşan Tedarikçi Davranış Kuralları Politikamız ve Sürdürülebilir Satın Alma Politikamız yayımlanmıştır. Tüm tedarikçilerimizden yürürlükteki yasalar ve Türk Hava Yolları prosedürleri kapsamında websitemizden de yayınladığımız Etik Kurallar Kılavuzu ilkelerine uymaları beklenmektedir. Ortaklık ilgili kişi, kurum veya kuruluşların bu Politikalara uygun hareket etmelerini bekler ve bunu sağlamak için gerekli adımları atar.
İş Etiği ve Davranış Kuralları El Kitabı https://cdn.turkishairlines.com/m/603a5cd0e7a51354/original/Etik-Degerler.pdf İnsan Hakları ve Çalışan Hakları Politikası https://www.turkishairlines.com/tr-tr/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/index.html Tedarikçi Davranış Kuralları Politikası https://cdn.turkishairlines.com/m/3d46b133a12f74c7/original/Tedarikci-Davranis-Kurallari-Politikasi.PDF Sürdürülebilir Satın Alma Politikası https://cdn.turkishairlines.com/m/36ceccbdd4ef2f7d/original/Surdurulebilir-Satin-Alma-Politikasi.PDF
oda_MeasuresTakenForMinorityRightsEqualityOfOpportunityOrTheOnesSensitiveAboutCertainEconomicEnvironmentalSocialFactorsAlongTheSupplyChainDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
C1.3. Belirli ekonomik, çevresel, toplumsal faktörlere duyarlı kesimlerin (düşük gelirli kesimler, kadınlar vb.) veya azınlık haklarının/fırsat eşitliğinin gözetilmesi konusunda değer zinciri boyunca alınan önlemler kamuya açıklanmıştır.
X
Değer zinciri genelinde sürdürülebilir kalkınmanın desteklenmesi amacıyla Türk Hava Yolları, tedarikçilerinin sosyal ve çevre alanlarındaki gelişimlerine de katkıda bulunmaktadır. Ortaklık; kadınlar, düşük gelirli kesimler ve engelli bireyler gibi kesimlerin fırsat eşitliğinin gözetilmesi konusundaki yaklaşım ve standartlarını yansıtan İnsan Hakları ve Çalışan Hakları Politikasına tedarikçilerinin ve paydaşlarının da uymasını beklenmektedir. Bu politikalar da websitemiz üzerinden kamuya açıklanmıştır.
İnsan Hakları ve Çalışan Hakları Politikası https://www.turkishairlines.com/tr-tr/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/index.html Tedarikçi Davranış Kuralları Politikası https://cdn.turkishairlines.com/m/3d46b133a12f74c7/original/Tedarikci-Davranis-Kurallari-Politikasi.PDF
oda_DevelopmentsRegardingPreventiveCorrectivePracticesAgainstDiscriminationInequalityHumanRightsViolationsForcedChildLaborDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
C1.4. Ayrımcılığı, eşitsizliği, insan hakları ihlallerini, zorla çalıştırmayı ve çocuk işçi çalıştırılmasını önleyici ve düzeltici uygulamalara ilişkin gelişmeler kamuya açıklanmıştır.
X
Tüm yöneticilerimizin ve çalışanlarımızın uymakla yükümlü oldukları temel politikalar, esaslar ve kurallar bütünü olan Türk Hava Yolları Etik Kuralları’na ve çalışma hayatında kabul görmüş genel prensipler doğrultusunda tüm çalışanlarımızın söz ve davranışlarında yasalara, etik değerlere, toplumsal normlara ve insana saygılı hareket etmelerini sağlamak için çalışıyoruz. Bu kapsamda kurduğumuz Etik Bildirim Hattı olan Etik Hat ile çalışanlarımız ayrımcılık, rüşvet, menfaat çatışması ve davranış kuralları gibi konularda kurumsal ilkelerimize aykırı olan her türlü davranışı güvenli ve gizli bir şekilde bildirebilmektedirler. İnsan Haklarına saygılı olma prensibi doğrultusunda faaliyetlerini yürüten Türk Hava Yolları, Ortaklık çalışanlarının tüm haklarını etik ilke ve politikalarının yanı sıra Toplu İş Sözleşmesi ile güvence altına almaktadır. İnsan ticareti de dâhil olmak üzere modern kölelik ve zorla çalıştırma gibi insan haklarına aykırı olan her türlü uygulamanın Ortaklık çatısı altında yer bulamayacağı bir çalışma ortamı sunmaktadır. İnsan Hakları ve Çalışan Hakları Politikamız, tüm çalışanlarımızın yasalara, etik değerlere ve insana saygılı şekilde hareket etmesini sağlamayı amaçlamaktadır. Bu politikalarımız web sitemiz üzerinden kamuya açıklanmıştır.
İş Etiği ve Davranış Kuralları El Kitabı https://cdn.turkishairlines.com/m/603a5cd0e7a51354/original/Etik-Degerler.pdf İnsan Hakları ve Çalışan Hakları Politikası https://www.turkishairlines.com/tr-tr/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/index.html
oda_EmployeeRightPolicyIncludesInvestmentsInEmployeesCompensationFringeBenefitsRightToUnionizeWorkLifeBalanceSolutionsTalentManagement|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
C1.5. Çalışanlara yapılan yatırım (eğitim, gelişim politikaları), tazminat, tanınan yan haklar, sendikalaşma hakkı, iş/hayat dengesi çözümleri ve yetenek yönetim konularına çalışan haklarına ilişkin politikasında yer verilmiştir.
X
İnsan Hakları ve Çalışan Hakları Politikamızın amacı, Ortaklığımızın insan hakları konusundaki yaklaşım ve standartlarını yansıtan bir rehber oluşturmak ve bu şekilde insan haklarına ve çalışan haklarına verdiği önemi vurgulamaktır. Politika kapsamında; İnsan Haklarına Saygı, Çeşitlilik ve Fırsat Eşitliği, Zorla Çalıştırma, Modern Kölelik, İnsan Ticareti, Zorbalık ve Taciz, Çocuk İş Gücü, Çalışma Koşulları ve İş-Özel Yaşam Dengesi, Ücretlendirme, Eğitim ve Gelişim Fırsatları, Örgütlenme Özgürlüğü ve Toplu Sözleşme Hakkı, Kişisel Verilen Korunması, Güvenli ve Sağlıklı İş Yeri, Çevreye Duyarlılık başlıkları altında temel ilkelerimiz açıklanmaktadır. Çalışan Haklarına ilişkin politikamız websitemiz üzerinden kamuya açıklanmıştır.
İnsan Hakları ve Çalışan Hakları Politikası https://www.turkishairlines.com/tr-tr/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/index.html Eğitim Politikamız https://www.turkishairlines.com/tr-tr/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/index.html
oda_MechanismForEmployeeComplaintsAndResolutionOfDisputesEstablishedRelatedSolutionProcessesDetermined|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
C1.5. Çalışan şikâyetleri ve anlaşmazlıkların çözümüne ilişkin mekanizmalar oluşturularak uyuşmazlık çözüm süreçleri belirlenmiştir.
X
Ortaklık genelinde uygulanan iş etiği yönetim sürecinin önemli bir ayağını başta insan hakları, ayrımcılık, rüşvet ve yolsuzluk, çıkar çatışması, rekabete aykırı uygulamalar olmak üzere, etik ilkelere aykırı davranışların ya da şüpheli durumların tespit edilip önlenmesi oluşturmaktadır. Türk Hava Yolları'nda, Genel Müdür tarafından belirlenen biri başkan ve dördü üye olmak üzere beş temsilciden oluşan Etik Kurul; Ortaklık genelinde etik değerlerin benimsenmesi ve çalışma kültürüne yansıması, çalışanların iş ortamındaki söylem ve davranışlarının etik değerlere uygun olup olmadığını sorgulamasının bir alışkanlık hale getirilmesi, şüpheli durumlarla karşılaştıklarında çalışanlara rehberlik yapılması, ortaya çıkan ihtilafların çözülmesinden sorumludur. Etik Kurul’a ve oluşturduğumuz Etik Bildirim Hattı’na ulaşan bildirimler söz konusu çalışanları dinleyerek, ilgili departmanların görüşlerini aldıktan sonra, elde edilen sonuçlar doğrultusunda gerekli tedbirler alınmaktadır. Uyuşmazlık çözüm süreçlerimize ilişkin detaylar websitemiz ve Etik Bildirim Hattı websitesi üzerinden paylaşılmaktadır.
İş Etiği ve Davranış Kuralları El Kitabı https://cdn.turkishairlines.com/m/603a5cd0e7a51354/original/Etik-Degerler.pdf İnsan Hakları ve Çalışan Hakları Politikası https://www.turkishairlines.com/tr-int/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/index.html Türk Hava Yolları Etik Destek Hattı https://tkethics.com/
oda_ActivitiesCarriedOutWithinTheReportingPeriodRelatedToEnsureEmployeeSatisfactionDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
C1.5. Çalışan memnuniyetinin sağlanmasına yönelik olarak raporlanan dönem içinde yapılan faaliyetler kamuya açıklanmıştır.
X
Ortaklığımızda çalışanlar ile sağlıklı ilişkilerin kurulması, çalışanın işte yaşadığı sorunların görülmesi, geri bildirim verme yöntemi ile performans değerlendirmesi ve ödüllendirme yapılması ile ilgili yöneticiler belli aralıklarla bilgilendirilmekte ve teşvik edilmektedir. Müdür ve üstü yöneticilere Çalışan Memnuniyeti Uyum Haritası ile Kurumsal Performans Sisteminde hedefler verilmektedir. Çalışan memnuniyetinin sağlanmasına yönelik faaliyetlerimiz kamuya websitemiz ve Sürdürülebilirlik Raporumuz aracılığıyla paylaşılmaktadır.
Sürdürülebilirlik Ek Performans Göstergeleri https://cdn.turkishairlines.com/m/4e8925a036af8715/original/2023-Surdurulebilirlik-Ek-Performans-Gostergelerii.pdf 2023 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 66-67, 136-137 https://cdn.turkishairlines.com/m/38a092fe993bc5a0/original/2023-Surdurulebilirlik-Raporu.pdff
oda_TheOccupationalHealthAndSafetyPoliciesEstablishedDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
C1.6. İş sağlığı ve güvenliği politikaları oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır.
X
Türk Hava Yolları, İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası altında çalışanlarını, müşterilerini, tedarikçilerini, alt işverenlerini, iştiraklerini, tüm iş ortaklarını ve hissedarlarını aynı hedefe yönlendirerek iş sağlığı ve güvenliği faaliyetlerini gerçekleştirmektedir. Bu çerçevede, Türk Hava Yolları, ulusal, yasal ve havacılık sektörüne ait uluslararası kurallara uyma yükümlülüğüne riayet etmektedir. Filosunu genişletirken, teknolojik altyapısını güçlendirirken ve faaliyet alanında yeni yatırımlar planlarken, iş sağlığı ve güvenliği gözetilerek, riski en düşük seviyede olan ekipmanları ve organizasyonları tercih etmektedir
İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası https://www.turkishairlines.com/tr-int/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/
oda_MeasuresTakenForProtectingHealthPreventingOccupationalAccidentStatisticsDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
C1.6. İş kazalarını önleme ve sağlığın korunması amacıyla alınan önlemler ve kaza istatistikleri kamuya açıklanmıştır.
X
Türk Hava Yolları operasyonları genelinde oluşan, ramak kala durumları da dahil, tüm iş güvenliği olayları, online raporlama sistemleri aracılığıyla kayıt altına alınmaktadır. Elde edilen sonuçlar analiz edilerek ve kök nedenler ortaya konularak alınması gereken tedbirler hayata geçirilmektedir. Aldığımız tedbirler ve kaza istatistikleri websitemiz ve Sürdürülebilirlik Raporları ve Sürdürülebilirlik Ek Performans Göstergeleri Dokümanı aracılığıyla kamuya açıklanmıştır.
İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası https://www.turkishairlines.com/tr-int/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/ 2023 Sürdürülebilirlik Ek Performans Göstergeleri https://cdn.turkishairlines.com/m/4e8925a036af8715/original/2023-Surdurulebilirlik-Ek-Performans-Gostergelerii.pdf 2023 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 140-143 https://cdn.turkishairlines.com/m/38a092fe993bc5a0/original/2023-Surdurulebilirlik-Raporu.pdff
oda_PersonalDataProtectionAndDataSecurityPoliciesEstablishedAndDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
C1.7. Kişisel verilerin korunması ve veri güvenliği politikaları oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır.
X
Başta müşteri bilgileri olmak üzere, tüm kritik şirket bilgilerinin ihtiyaçlara uygun ve yönetilebilir bir şekilde korunmasını sağlamak İçin ISO 27001 Standardına uygun Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi (BGYS) ve websitemizde kamuya açıklanan Bilgi Güvenliği Politikamız bulunmaktadır. Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Bildirimi ile kişisel verilerin, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) olmak üzere yürürlükte bulunan ulusal ve uluslararası mevzuatla uyumlu KVKK politikamız da websitemizde kamuya açıklanmıştır.
Bilgi Güvenliği Politikamız https://www.turkishairlines.com/tr-int/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/ Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Bildirimi https://www.turkishairlines.com/tr-int/yasal-uyari/veri-koruma-aydinlatma-metni/
oda_EthicsPolicyEstablishedAndDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
C1.8. Etik politikası oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır.
X
Tüm yöneticilerin ve çalışanların uymakla yükümlü oldukları temel politikalar, esaslar ve kurallar bütünü olan Türk Hava Yolları Etik Kuralları, çalışma hayatında kabul görmüş genel prensipler doğrultusunda tüm çalışanların söz ve davranışlarında yasalara, etik değerlere, toplumsal normlara ve insana saygılı hareket etmelerini sağlamak amacıyla oluşturulmuştur. Etik Kurallar, Ortaklık temel ilke ve değerlerinin yanı sıra mevzuata uyum, rüşvet ve yolsuzluk, rekabete aykırı davranış gibi çeşitli hususları kapsamaktadır.
İş Etiği ve Davranış Kuralları El Kitabı https://cdn.turkishairlines.com/m/603a5cd0e7a51354/original/Etik-Degerler.pdf
oda_StudiesRelatedToSocialInvestmentSocialResponsibilityFinansalInclusivityAccessToFinanceExplained|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
C1.9. Toplumsal yatırım, sosyal sorumluluk, finansal kapsayıcılık ve finansmana erişim kapsamındaki çalışmalar açıklanmıştır.
X
Türk Hava Yolları’nın çalışmalarının merkezinde insanın, eğitimin ve doğanın geleceğini gözeten, sürdürülebilir fayda oluşturan yerel ve global projeler yer almaktadır. Ortaklığımız, küresel ölçekte bağlantılılık sağlayarak söz konusu ülkelerin dünya ile ekonomik ve sosyal ilişkilerini geliştirmelerine olanak sağlamakta ve faaliyet gösteren bölgelerde istihdam yaratmaktadır. Bu kapsamdaki çalışmalarımız periyodik olarak Faaliyet Raporlarımız, Sürdürülebilirlik Raporlarımız ve websitemiz üzerinden kamuya açıklanmaktadır.
Kurumsal Sosyal Sorumluluk - www.turkishairlines.com/tr-us/basin-odasi/sosyal-sorumluluk-projelerimiz/ 2023 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 153-155 https://cdn.turkishairlines.com/m/38a092fe993bc5a0/original/2023-Surdurulebilirlik-Raporu.pdff 2024 Faaliyet Raporu, https://investor.turkishairlines.com/en/financial-and-operational/annual-reports
oda_InformativeMeetingsTrainingProgramsRelatedToEsgPoliciesPracticesOrganized|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
C1.10. Çalışanlara ÇSY politikaları ve uygulamaları konusunda bilgilendirme toplantıları ve eğitim programları düzenlenmiştir.
X
Çalışanlarımıza yönelik sürdürülebilirlik konularında eğitim çalışmaları düzenlemekte ve yıllar itibari ile alınan eğitimlerimiz iç ve dış paydaşlarımıza websitemiz ve Sürdürülebilirlik Raporlarımız aracılığı ile açıklanmaktadır.
Sürdürülebilirlik Ek Performans Göstergeleri https://cdn.turkishairlines.com/m/4e8925a036af8715/original/2023-Surdurulebilirlik-Ek-Performans-Gostergelerii.pdf 2023 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 39, 78, 158, 175 https://cdn.turkishairlines.com/m/38a092fe993bc5a0/original/2023-Surdurulebilirlik-Raporu.pdff
oda_StakeholdersInternationalStandardsInitiativesSubAbstract|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
C2. Paydaşlar, Uluslararası Standartlar ve İnisiyatifler
oda_CustomerSatisfactionPolicyRegardingTheManagementAndResolutionOfCustomerComplaintPreparedDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
C2.1. Müşteri şikâyetlerinin yönetimi ve çözümüne ilişkin müşteri memnuniyeti politikası düzenlenmiş ve kamuya açıklanmıştır.
X
Müşterilerin beklentilerini öğrenip etkili biçimde yanıt vermek amacıyla birçok kanaldan müşterilerle iletişim kurulmaktadır. Elde edilen geri bildirimlerle uygulamalar geliştirilmektedir. Müşteri memnuniyetini geliştirmenin bir önemli boyutu da müşterilerin yaşadığı aksaklıkları öğrenmek, mümkünse bu aksaklığı düzeltmek, mümkün olmadığı durumlarda ise bir daha yaşanmamasını sağlayacak tedbirler almaktır. Bu kapsamda müşteri memnuniyeti politikamız websitemiz üzerinden kamuya açıklanmıştır.
Müşteri Memnuniyeti Politikası https://www.turkishairlines.com/tr-int/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/
oda_InformationAboutTheCommunicationWithStakeholdersDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
C2.2. Paydaşlarla yürütülen iletişim (hangi paydaş, konu ve sıklık) hakkında bilgiler kamuya açıklanmıştır.
X
Paydaş beklenti ve görüşleri, türü ve sıklığı, paydaş grubunun beklenti ve ihtiyaçlarına göre farklılık gösteren çeşitli iletişim kanalları aracılığıyla alınmakta, açık, adil ve yapıcı bir diyalog oluşturulmakta, ortak fayda doğrultusunda oluşturulan iş birlikleri güçlendirilmektedir. Paydaş iletişimi ve katılımı ile ilgili bilgiler websitemiz üzerinden kamuya açıklanmıştır.
Paydaşlarımızın Katılımı https://www.turkishairlines.com/tr-int/turk-hava-yollarinda-surdurulebilirlik/surdurulebilirlik-yonetimimiz/ Paydaş Haritamız ve Paydaşlarla İlişkiler 2023 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 39, 40, 41 https://cdn.turkishairlines.com/m/38a092fe993bc5a0/original/2023-Surdurulebilirlik-Raporu.pdff
oda_TheInternationalReportingStandardsThatAdoptedInReportingExplained|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
C2.3. Raporlamalarda benimsenen uluslararası raporlama standartları açıklanmıştır.
X
Sürdürülebilirlik Raporlarımızın içerik kapsamı, raporlama döneminde gerçekleşen faaliyetlerimize ilişkin verileri oluşturmakta olup, rapor GRI Standartları: Temel (core) seçeneğine uyumlu olarak hazırlanmaktadır. Ortaklığımız aynı zamanda dünyanın en saygın raporlama platformu Karbon Saydamlık Projesi (CDP) İklim Değişikliği Programı’na düzenli olarak katılım sağlamaktadır. Bu raporlar ise websitemiz üzerinde kamuyla paylaşılmaktadır.
Sürdürülebilirlik Raporları CDP Raporları https://www.turkishairlines.com/tr-int/turk-hava-yollarinda-surdurulebilirlik/raporlarimiz/
oda_PrinciplesAdoptedRegardingSustainabilitySignatoryOrMemberInternationalOrganizationsCommitteesPrinciplesDisclosed|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
C2.4. Sürdürülebilirlik ile ilgili benimsenen prensipler, imzacı veya üye olunan uluslararası kuruluş, komite ve ilkeler kamuya açıklanmıştır.
X
Dünyanın en büyük kurumsal sürdürülebilirlik inisiyatifi olan UN Global Compact’in katılımcıları arasında yer alan Ortaklık, aynı zamanda İklimle Bağlantılı Finansal Beyan Görev Gücü (TCFD) destekçi üyeleri arasında yerini almış, dünyanın en saygın raporlama platformu Karbon Saydamlık Projesi (CDP) İklim Değişikliği Programı’na da katılım sağlamış, Airbus ile Global SAF Deklarasyonunu imzalamış, İstanbul Teknik Üniversitesi ve Boeing Türkiye ile ’Türkiye Sürdürülebilir Havacılık Platformu’’ çatısı altında güçlerini birleştirmiş, IATA 25 By 2025 girişiminde yer almış, IATA Çevre Değerlendirme (IATA Environmental Assesment-IEnvA) Yönetim Sistemi Programı’na dahil olmuş,“IEnvA Programı Stage 2 sertifikasını doğrudan almaya hak kazanan ilk hava yolu unvanı” elde etmiş, “United for Wildlife Buckingham Palace Declaration (UFW)” bildirisini imzalamış ve İş Dünyası ve Sürdürülebilir Kalkınma Derneği’ne (SKD Türkiye) üye olmuştur. SKD Türkiye üyeliği ile Ortaklığımız, sürdürülebilir kalkınma hedeflerine ulaşılması için iş dünyasında dönüşümü destekleyerek bu alandaki en iyi uygulamalara katkı sağlamayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda benimsenen prensipler, üye olunan uluslararası kuruluş, komite ve ilkeler Faaliyet Raporumuz ve websitemiz aracılığıyla kamuya açıklanmıştır.
Dahil olduğumuz iş birlikleri, projeler ve endeksler https://www.turkishairlines.com/tr-int/turk-hava-yollarinda-surdurulebilirlik/surdurulebilirlik-yonetimimiz/ 2024 Faaliyet Raporu, https://investor.turkishairlines.com/en/financial-and-operational/annual-reports
oda_ImprovementsMadeStudiesCarriedOutToBeIncludedInTheSustainabilityIndicesOfBorsaIstanbulAndInternationalIndex|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
C2.5. Borsa İstanbul’un ve/veya uluslararası endeks sağlayıcıların sürdürülebilirlik endekslerinde yer almak için geliştirmelerde bulunulmuş, çalışmalar yürütülmüştür.
X
Ortaklık olarak, küresel eğilimlerin takibine ve sektördeki mevcut durumunun analizine olanak sağlayan, bunun yanı sıra; ilgili taraflarla şeffaf bir iletişim ağı sağlayarak paydaş beklentilerinin de karşılanmasına destek olan ulusal ve uluslararası endekslerin ve sürdürülebilirlik derecelendirme kuruluşlarının performans değerlendirmelerine gönüllü olarak katılım sağlıyoruz. Önceki yıllarda da gönüllü olarak katılım sağlanan S&P Global, FTSE4Good, MSCI, EcoVadis, Sustainalytics ve Borsa İstanbul Sürdürülebilirlik Endeksi olmak üzere ulusal ve uluslararası endekslerin ve sürdürülebilirlik derecelendirme kuruluşlarının performans değerlendirmelerine katılımın devamlılığını sağlayarak, performansın artırılması hedeflenmektedir. Türk Hava Yolları, Borsa İstanbul’da işlem gören ve kurumsal sürdürülebilirlik performansları üst seviyede olan şirketlerin yer aldığı ve sürdürülebilirlik konusundaki bilgi ve uygulamaların artmasının amaçladığı BIST Sürdürülebilirlik Endeksi’nde 2024 yılında da varlığını sürdürmüştür. Ortaklığımız Sürdürülebilirlik Endeksi ve BIST Sürdürülebilirlik 25 Endeksi’nde yer almaktadır.
Dahil olduğumuz iş birlikleri, projeler ve endeksler https://www.turkishairlines.com/tr-int/turk-hava-yollarinda-surdurulebilirlik/surdurulebilirlik-yonetimimiz/ 2024 Faaliyet Raporu, https://investor.turkishairlines.com/en/financial-and-operational/annual-reports
oda_CorporateGovernancePrinciplesAbstract|http://www.mkk.com.tr/2015/role/CapsLockLabel
D. KURUMSAL YÖNETİM İLKELERİ
oda_OpinionsOfStakeholdersSoughtInTheDeterminationOfMeasuresAndStrategiesRelatedToSustainability|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
D1. Sürdürülebilirlik alanındaki tedbirler ve stratejilerin belirlenmesinde menfaat sahiplerinin görüşlerine başvurulmuştur.
X
Ortaklığın sürdürülebilirlik stratejisi “ortaya çıkan tüm çevresel, sosyal ve ekonomik etkilerin bütüncül olarak ele alınması ve etkin bir risk yönetimi ile çalışanların, müşterilerin, tedarikçilerin, iştiraklerin, tüm iş ortaklarının ve hissedarların beklentileri ve küresel trendler ışığında iş mükemmelliği ve yenilikçilik anlayışımızla bugünkü kazanımların ötesine geçerek gelecekte de değer oluşturmak” tır. Ortaklığın misyon, vizyon ve temel değerleri doğrultusunda, sektör ve rakip uygulamaları, WEF Küresel Risk Raporları, GRI, SASB, TCFD vb. raporlama çerçevesi içerikleri ve ayrıca Birleşmiş Milletler'in 17 Sürdürülebilir Kalkınma Amacı’nın yanı sıra paydaş beklentileri kapsamında belirlenen sürdürülebilirlik öncelikleri çerçevesinde, uzun vadeli hedefler ve bu hedeflere ulaşmadaki risk ve fırsatlar değerlendirilerek Ortaklığın sürdürülebilirlik stratejisine yönelik yol haritası oluşturulmuştur. Üst Yönetim tarafından onaylanan sürdürülebilirlik öncelikleri önümüzdeki yıllarda global gelişmeler ve paydaşlarımızdan alacağımız geri bildirimler doğrultusunda güncellenmeye devam edilecektir.
Sürdürülebilirlik Stratejimiz www.turkishairlines.com/tr-int/turk-hava-yollarinda-surdurulebilirlik/ Sürdürülebilirlik Politikamız - Paydaşlarımızın Katılımı www.turkishairlines.com/tr-int/turk-hava-yollarinda-surdurulebilirlik/surdurulebilirlik-yonetimimiz/ 2023 Sürdürülebilirlik Raporu, Sayfa 39-41, 46-47
oda_SocialResponsibilityProjectsAwarenessActivitiesTrainingsCarriedOutToRaiseAwarenessAboutSustainability|http://www.xbrl.org/2003/role/verboseLabel
D2. Sosyal sorumluluk projeleri, farkındalık etkinlikleri ve eğitimler ile sürdürülebilirlik konusu ve bunun önemi hakkında farkındalığın artırılması konusunda çalışmalar yapılmıştır.
X
Türk Hava Yolları; ürün ve hizmetlerini engelli, malul-gazi, yaşlı, hamile ve dezavantajlı yolcularına daha erişilebilir hale getirmek için kurum içi ve kurum dışındaki süreçlerini iyileştirme, sürdürülebilir kalkınma yönetimi ve kurumsal sosyal sorumluluk çalışmaları yürütmektedir. Sosyal Sorumluluk Projeleri websitesi aracılığıyla kamuya açıklanmaktadır.
Kurumsal Sosyal Sorumluluk www.turkishairlines.com/tr-us/basin-odasi/sosyal-sorumluluk-projelerimiz/