İflas eden bir tur operatörünün ardından mağduriyet yaşayan tatilciler, konakladıkları otellerin yeniden ödeme talebi ve iptal edilen uçuşlar nedeniyle yüksek dönüş maliyetleriyle karşı karşıya kaldı.
Turistlerin açıklamalarına göre, iflas eden tur operatöründen ödeme alamayan bazı oteller, tatilcilerden yeniden ücret talep etmeye başladı. İptal edilen uçuşlar nedeniyle dönüşler de yüksek maliyetli hale geldi.
Norveçli turist Sara Helene Lund-Tønnesen, VG gazetesine yaptığı telefon açıklamasında, kaldıkları otelin “çift ödeme” istediğini belirtti. Lund-Tønnesen, “Tur operatörüne zaten ödediğimiz ücretin üzerine ek bir ödeme talep ediliyor” dedi. İflas haberini 1 Ağustos Cuma sabahı kahvaltıya giderken öğrendiğini söyleyen turist, otel resepsiyonunda benzer durumda en az 20 kişinin beklediğini aktardı.
“FATURANIN BİR ŞEKİLDE ÖDENMESİ GEREKİYOR"
Otel yöneticisi, tesisin odalarının önemli bir kısmının söz konusu operatörün müşterilerine ayrıldığını ancak ödeme alınamadığını belirtti. Misafirlerin otelden çıkarılmadığını vurgulayan yönetici, “Faturanın bir şekilde ödenmesi gerekiyor. 26 yıldır buradayız, misafirlerimize iyi davranmak bizim için önemli” ifadelerini kullandı.
Otel konaklamalarının yanı sıra, birçok tatilci dönüş için yeni uçak bileti almak zorunda kaldı. Norveçli düşük maliyetli havayolu Norwegian, 2 Ağustos ve sonrası için bu tur operatörü üzerinden yapılan tüm rezervasyonları iptal etti.
BİN 300 TURİST MAĞDUR
Şirketin sahibi, operasyonlarının İsveç, Danimarka, Norveç ve Finlandiya üzerinden yürütüldüğünü ve şu anda bin 300 turistin mağduriyet yaşadığını belirtti.
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR
