E-ticaret devi Amazon, ABD Federal Ticaret Komisyonu (FTC) ile yaptığı uzlaşma anlaşması kapsamında, uygun Prime müşterilerine geri ödeme göndermeye başladı. Geri ödemeler, şirketin kullanıcıları Prime üyeliğine "yanıltıcı yönlendirme" ve üyeliği iptal etmeyi zorlaştırma iddiaları nedeniyle yapılıyor.
FTC'nin 2023 yılında Amazon'a karşı açtığı davada, şirket suçlamaları ne kabul ne de reddetmişti. Ancak Eylül ayında varılan anlaşma kapsamında Amazon, 1 milyar dolar ceza ve uygun kullanıcılara 1,5 milyar dolar geri ödeme yapmayı kabul etmişti.
FTC, geri ödemelerin bu ay başladığını ve Aralık sonuna kadar süreceğini açıkladı. Uygun kullanıcılar, Prime abonelik ücretlerinin tamamını, en fazla 51 dolar olacak şekilde geri alabilecek.
GERİ ÖDEME ALACAK MÜŞTERİLER İÇİN ŞARTLAR
FTC'ye göre, otomatik geri ödeme alacak kullanıcıların şu şartları taşıması gerekiyor:
ABD'de Prime üyesi olmak.
23 Haziran 2019 – 23 Haziran 2025 arasında "itiraz edilen kayıt akışları" üzerinden Prime'a kaydolmuş olmak.
Üyelik sonrası 12 aylık dönemlerde üçten fazla Prime avantajı kullanmamış olmak.
ÖDEME YÖNTEMİ VE SÜRESİ
Uygun müşterilere 12 Kasım – 24 Aralık tarihleri arasında Amazon tarafından e-posta gönderiliyor. Ödemeler, PayPal veya Venmo üzerinden yapılacak ve kullanıcıların geri ödemeyi 15 gün içinde kabul etmesi gerekiyor.
Çekle ödeme almak isteyenler ise e-postayı görmezden geldiğinde, Amazon otomatik olarak aboneliğin kayıtlı adresine çek gönderecek. Bu çeklerin 60 gün içinde tahsil edilmesi gerekiyor. Otomatik ödeme şartlarını karşılamayan ancak geri ödeme hakkı olan müşterilere ise 24 Aralık 2025 – 23 Ocak 2026 arasında bildirim yapılacağı duyuruldu.
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR
